ピュアットは、以下のような悩みを持つ介護施設にオススメです。

ピュアットとは？

ピュアットは、お湯につかるだけで体の汚れを落とせる入浴補助装置です。

0.001ミリ以下の空気の泡には、皮脂汚れなどを吸着する性質があります。
ピュアットはこの特性を活かし、ウルトラファインバブルと呼ばれる微細な泡を浴槽内に発生させることで、汚れを浮かして優しく落とすのです。

「介護ロボット等モニター調査事業」では、ボディソープを使ったこすり洗いと同等の洗浄効果があると実証されました。

入浴介助の負担を軽減できるだけでなく、これまでの洗身に比べて肌への刺激が少ない点も魅力です。

ウルトラファインバブルとは、ファインバブルのうち、直径が1マイクロメートル未満の気泡のことをいいます（ISO20480-1）

ピュアットの使い方

据え置き型なので、機械浴などの工事ができない浴槽でも利用することができます。

汚れが落ちるメカニズム

ピュアットは、ウルトラファインバブル（0.001ミリ以下の空気の泡）を発生させる装置です。

空気の泡は、小さくなることでマイナスに帯電する性質を持っています。一方、皮脂汚れはプラスの電位を帯びているため、この二つの電位が結びつくことで泡と汚れが吸着します。

その後、ピュアットによって発生する水の対流で、泡ごと吸着した汚れを流し落とすのです。
この仕組みは、お湯が届く場所であれば効果を発揮します。

従来のこすり洗いでは洗浄が難しかった拘縮がある指の間なども、短時間で無理なく洗浄できるでしょう。

ピュアットの実証実験結果

「洗身なしで、本当にキレイになるの？」と不安に感じる方もいるでしょう。
そこで、実際の介護施設でピュアットと従来のこすり洗いを比較する実証実験が行われました。

汚れの除去率を比較したところ、こすり洗いと同等程度の汚れ落ちが確認されています。

さらに、入浴にかかる時間にも大きな変化が見られました。
これまで、1日約4.3時間かかっていた入浴介助が、ピュアットを導入することで30％削減され、1.3時間の短縮に成功したのです。

また、スタッフの身体的な負担についても調査を行ったところ、入浴介助で消費するカロリーが27％減少し、1日あたり約380kcal削減できることがわかりました。
これは、ランニング約5km分に相当します。毎日5km走る負担がなくなると考えると、効果の大きさが実感できるのではないでしょうか。

テレビでも取り上げられた実績！

ピュアットは、メディアでも紹介され注目を集めています。

チバテレビの情報番組「シャキット！」では、福祉学校の学生がピュアットを体験する様子が取材されました。番組内では、油性ペンを使って汚れ落ちの違いを検証するコーナーがあり、実際に体験した学生たちから驚きの声が上がる場面も。

また、番組を担当したアナウンサーからは、「介護する側とされる側、両方にとって嬉しい」という感想が寄せられ、ピュアットの効果が多くの人に伝わるきっかけとなりました。

2年間で500台以上の導入実績！

人手不足に悩む介護業界では、業務の効率化や負担軽減を目指し、介護をサポートするロボットの導入が進められています。
特に入浴介助は、体力的・精神的負担が大きく時間もかかるため、ロボットの導入による負担軽減が期待される業務のひとつです。

実際にピュアットは、7年間で数百施設が導入しており、ここ2年間でも500台以上が導入された実績から注目の高さがうかがえます。

2年間で500台以上が導入されているなかで「汚れが落ちない」といったクレームもほとんどなく、信頼性の高い商品として支持されています。

ピュアットの魅力を3つ紹介

1つ目の魅力は、スタッフの業務負担を軽減できる点です。

洗身業務は、中腰での業務や体を支えながらの移動など、体力的負担が大きく、腰痛に悩む方も少なくありません。
さらに、転落事故や肌トラブル悪化のリスクなど、プレッシャーも大きい業務です。

ピュアットは、浴槽につかるだけで体が洗えるため、洗身による体力的・精神的負担が解消されます。

また、入浴にかかる時間の短縮も可能です。施設の規模にもよりますが、1時間から1時間半ほど入浴介助時間を短縮できたとの声も寄せられています。

2つ目の魅力として、手軽に導入できる点が挙げられます。

ピュアットは、現在使用している浴槽にそのまま導入できる据え置き型の装置です。
浴室に置いて電源を差し込むだけで簡単に使用でき、設置は5〜10分ほどで完了します。リフォームなどの工事が不要で持ち運びできるため、訪問入浴にも利用可能です。

操作も非常に簡単で、スイッチをオン・オフするだけで使えるので、機械が苦手な方でもすぐに使いこなせるでしょう。
日々のメンテナンスも約5分で終わるため、使用するにあたって手間がかからない点も魅力です。

3つ目の魅力は、利用者の負担を軽減できる点です。

ピュアットは洗身が不要なため、摩擦などの刺激が少なく、「乾燥肌が改善した」といった声が多く寄せられています。

ボディーソープを使用しないため、傷や皮膚疾患のしみるような痛みも軽減でき、褥瘡などの肌トラブルを抱えている方でも安心して使用できるでしょう。

また、通常の入浴介助は湯船に入る前に洗身するため「寒さがつらい」という話もよく耳にしますが、ピュアットであればすぐに湯船につかれるため、体が冷えにくいと喜ばれています。

利用したお客様の声

〈介護施設からの反応〉

入浴業務時間が削減されたことで人員配置効率が向上し、他業務へ人員が割けるようになりました。

汚れが取れるか心配でしたが、事前に検証し、現場でも職員が汚れ落ちを体感できました。

〈利用者・ご家族の反応〉

ゆっくりお湯につかれるから、気持ちがいいです。また、すぐにお湯につかれる為、お風呂を出た後もホカホカ温かい感じがします。

母の乾燥肌で悩んでいましたが、こすり洗いにより摩擦が無くなり、肌の状態がよくなりました。

ご利用までの流れ

ピュアットに興味がある方は、公式ページからお問い合わせください。

お問い合わせいただくと、デモ機を2週間ほどお試しいただけます。

「今すぐ導入するわけではないけれど、一度使ってみたい」という方も大歓迎です。
お気軽にお問い合わせください。

よくあるご質問

これまで同様の洗身と併用はできますか？

はい、もちろん可能です。また、洗身の後は、通常の湯船と同じように入浴していただけます。
利用者のご要望にあわせて、柔軟にご対応ください。

ピュアットを付け替えて、他の浴槽で使うことはできますか？

はい、工事不要で簡単に設置できるため、複数の浴槽で使用可能です。
電源は家庭用コンセントに接続するだけなので、訪問入浴などでもご利用いただけます。

本当に湯船につかるだけでキレイになるのですか？

はい、実際に汚れ落ちに関する実証実験を行いました。

スタッフによるこすり洗いと、ピュアットを導入した浴槽で5分間入浴した場合を比較した結果、同等の汚れ落ちが確認されております。

デモ機を2週間ほどお試しいただくこともできますので、ぜひ効果を実感してみてください。

運営者の想い

現在、少子高齢化や業務負担の大きさから、介護業界の人手不足は深刻な課題となっています。

ピュアットを開発する株式会社金星は、もともと加湿器のレンタルを通じて介護業界と関わっていました。
そうした中で、厳しい状況下でも懸命に運営を続ける介護施設の姿を目の当たりにしてきたといいます。

販売担当の佐藤さんは「困っている施設の方には、まずトライアルだけでも試してほしい。予算の都合で導入が難しくても、こうした手段があることを知ってもらえれば、それだけでもお役に立てるはず」と話します。

今後はピュアットの普及に力を入れ、将来的には入浴介助で「こすり洗いをしない」ことが当たり前になるようにしたいと考えているそうです。

ピュアットを開発したきっかけ

株式会社金星は、もともと警備用ユニフォームを扱うメーカーでした。
ある時、お客様から「ユニフォームをきれいに洗濯できる技術はないか」と相談を受け、ウルトラファインバブルに着目したそうです。

洗剤と併用せずにウルトラファインバブルのみでは衣服などの繊維素材には十分な効果を発揮しませんでした。
それでも、すでにその生成方法を確立していた同社は「せっかく開発したこの技術を社会に役立てたい」と考え、ピュアットが誕生したと言います。

今後は、新たな福祉製品の開発にも力を入れ、より多くの人々の暮らしを支えていきたいと意気込みを語りました。

販売担当者が嬉しかったエピソード

ある介護施設でトライアル使用してもらった際、利用者のご家族から喜びの声をいただいたことが印象に残っていると言います。

入浴後、肌の調子がよくなったのを見たご家族から「自分たちで購入するから、ぜひ施設に導入してほしい」とまで言われたそうです。

「洗わない」ということに罪悪感を持つスタッフは珍しくありません。そんな中で、利用者はもちろん、ご家族にも製品を評価してもらえたことが大きな自信につながったと言います。

「スタッフは負担を軽減でき、利用者はキレイで、清潔で、健康になれる。双方にとって嬉しい商品なんだ」と、改めて実感できたエピソードです。

まとめ

メリット

• 洗身不要で入浴時間を短縮できるため、スタッフの体力的・精神的負担の軽減や人手不足の解消を目指せる
• こすり洗いやボディソープによる肌へのダメージがなくなり、肌荒れや乾燥肌などのトラブル改善が期待できる
• 家庭用コンセントを利用し、現在使っている湯船に簡単に設置できるため、工事不要で手軽に導入できる

PROFeelingは、以下のような介護施設にオススメです。

PROFeelingとは？

PROFeelingとは、介護する人とされる人、そしてそのご家族、すべての人にとって安心・快適な介護ユニフォームです。

介護ユニフォームは介護スタッフが着用するものですが、介護施設の利用者様に触れるものでもあります。
そのため、利用者様やそのご家族にとっても安心・快適である必要があるのです。

PROFeelingは、きちんと管理された高品質素材の使用、ボタンやファスナーなどの突起物をなくしたデザインなどにより、すべての人にとって安心・快適な介護ユニフォームを実現しました。

PROFeelingのおすすめシリーズ「Arnie ARNOLD PALMER」

PROFeelingでは、傘のロゴマークで世界中の人々から愛されている「Arnie ARNOLD PALMER」の介護ユニフォームを展開しています。

Arnie ARNOLD PALMERの介護ユニフォームは、傘のロゴマークがアクセントのおしゃれなデザインが魅力です。
人気アパレルブランドの介護ユニフォームということもあり、介護スタッフのモチベーションアップや、施設のイメージアップも期待できるでしょう。

また、環境に配慮したエコな素材もこだわりのひとつです。
持続可能な社会を作るため、すべてのユニフォームにペットボトルから⽣まれ変わった再⽣ポリエステルを使⽤するなど、サステナブル活動への取り組みも行っています。

ユニフォームで介護現場が温かくなる

Arnie ARNOLD PALMERの介護ユニフォームには、「着る人やまわりの人が笑顔になれるウェアをお届けしたい」という想いが込められています。

Arnie ARNOLD PALMERは、介護スタッフの中心世代、介護される高齢者、そのご家族のお孫さんなどの若い世代まで、幅広い世代に認知されている傘のロゴマークがシンボルの人気ブランドです。
そのため、実際にユニフォームを採用している介護施設からは、「傘のロゴマークをきっかけに利用者様とのコミュニケーションが生まれました」といった声も届いていると言います。

このように、Arnie ARNOLD PALMERの介護ユニフォームは、介護現場でコミュニケーションのきっかけを作り、多くの笑顔を生んでいるのです。

帝人フロンティア㈱の素材を採用

Arnie ARNOLD PALMERユニフォームには、帝人フロンティア株式会社が開発したアスティ®という素材を採用しています。

「着心地は良いけど耐久性がない」「見た目は良いけど乾きづらい」介護ユニフォームにこのような不満を持つ人は少なくないでしょう。
実際、これまでの介護ユニフォーム開発では、機能性と見た目の両方を完璧に追求することは難しかったと言います。

しかし、コットン調ポリエステル高機能素材「アスティ®」を採用することで、機能性と見た目の両方を兼ね備えた介護ユニフォームを実現したのです。

見た目はまるでコットンのような自然な風合いで、微細な凸凹により肌当たりの良さも追求しました。
さらに、介助で汗をかいたり水に濡れたりしてもすぐに乾く吸汗速乾性、毎日洗濯してもへたらない耐久性なども兼ね備えています。

アスティ®は、まさに介護スタッフのニーズを叶えた、これまでにない素材と言えるでしょう。

参考：帝人フロンティア株式会社「コットンの質感と優れた機能性の両立を実現」

PROFeelingの魅力を3つ紹介

まず1つ目の魅力は、安全に配慮したデザインです。

介護スタッフは、文房具や使い捨て手袋・衛生用品など、多くの物を携帯します。
しかし、ウエストポーチやショルダーバッグを着用すると、利用者様に当たり怪我をさせてしまうこともあるでしょう。

PROFeelingのポケットは、着用する方の利便性だけでなく、介護される側の安全性にも配慮した位置・サイズを計算のうえ設計されています。

また、ボタンやファスナーといった突起物についても、利用者様に当たりづらいよう設計されているため、介護される側の安心・安全につながるのです。

2つ目の魅力は、毎日洗濯しても劣化しにくい耐久性です。

介護ユニフォームは、衛生管理や感染対策の観点から、毎日洗濯を行い清潔な状態を維持する必要があります。
しかし、洗濯の頻度が高いため、生地がへたりやすくお悩みの方も多いでしょう。

PROFeelingのユニフォームは、毎日の洗濯にも耐えられる品質を追求し、繰り返し洗っても縮みにくい素材を使用しています。
生地が劣化しづらいため、長期間ユニフォームを使用することができ、清潔感のある見た目を保つことも可能です。

3つ目の魅力は、介護現場が明るくなるおしゃれなデザインです。

「介護現場でもおしゃれを楽しみたい」「自分に合ったカラーやデザインのユニフォームで働きたい」このように考える介護スタッフは少なくないでしょう。

PROFeelingでは、定番のデザインだけでなく、幅広いカラー・デザインのユニフォームを取り扱っています。
例えば、12色のカラーバリエーションがあるポロシャツや、ツヤ感のある素材と洗練されたデザインで上質感のあるニットシャツなどがあり、様々なご要望にあわせておしゃれを楽しめるのです。

好みに合ったおしゃれなユニフォームを着用することは、スタッフが介護現場で明るく働くためのモチベーションにもつながるでしょう。

希望に合わせて選べる豊富なシリーズ

PROFeelingでは、幅広いシリーズのユニフォームを取り扱っています。
機能性やカラーバリエーション・デザインなどは、ユニフォームのシリーズによってさまざまです。

下記の表から、PROFeelingのシリーズごとの特徴やおすすめの人をチェックし、自分に合ったユニフォームを見つけてみてくださいね。

	Arnie ARNOLD PALMER	Elegant Style	Casual Style	Sporty Style	Professional Style	Basic Style	入浴介助ウェア	パンツ
特徴	傘のロゴマークがコミュニケーションのきっかけになる	上品で洗練された印象になれる	あたたかみのあるデザインでアットホームな印象になれる	元気でスポーティーな印象になれる	介護のプロとしてプロフェッショナルな印象になれる	定番のシルエットで老若男女を問わず着こなしやすい	撥水性があり、濡れることを気にせず介助できる	好みのシルエットやストレッチ性で好きなパンツを選べる
おすすめ	おしゃれなデザインに加え、サステナブル活動へ取り組みたい方	シックなカラーリングで他とは差をつけたい方	カジュアルなデザインで私服に近いようなものを選びたい方	ストレスフリーな動きやすさを求める方	首周りに余裕のあるデザインがお好みの方	シンプルなデザインがお好みの方	エプロンなどを使わず入浴介助を行いたい方	自分の骨格に合った形のパンツを選びたい方
公式URL	こちら >	こちら >	こちら >	こちら >	こちら >	こちら >	こちら >	こちら >

利用したお客様の声

介護士は仕事中の持ち物が多いですが、ウエストポーチなどを着けると、利用者様やベッド・車椅子などに当たってしまうことがあります。

しかし、PROFeelingの制服は、介護の邪魔になりづらいサイドや腰の後ろにポケットがあるので、とても便利です。

また、ポケットのサイズが大きい点も非常に助かっています。

制服のカラーバリエーションが多く、ポロシャツにはポケットもついているため、アルコールスプレーやメモ帳などちょっとした物の収納に便利です。
介護をする上では動きやすさが重要ですが、PROFeelingのポロシャツは動きを邪魔する事がなく、スムーズに介護できます。

また、ご利用者様のご家族様や、他の事業所のケアマネージャーさんからは、「明るい色の制服でいいですね」などお褒めの言葉を頂く事もあります。
制服が明るく機能的になることで、職員も仕事のモチベーションが上がっています。

トップスの機能性や、さりげないチェック柄とフォーマル感のバランスが良かったためPROFeelingを採用しました。
ボトムスも、伸縮性がありシワになりにくそうな素材である点や、美脚効果がある点に魅力を感じ、PROFeelingを採用しました。

​​生地が丈夫でシワになりにくいため、アフターケアの面でもメリットを感じています。

このユニフォームを着用してからは、ご利用者様から「ピンクの色は顔が映えて華やかで良い」と好評です。
また、他の施設の方からも、「制服がおしゃれ」「次回のモデルチェンジの時の参考にしたい」などのお声をいただいたことがあります。

ご利用の流れ

法人のお客様はコチラからお問い合わせください。

よくあるご質問

注文するとどれくらいで届きますか？

ご注文の翌営業日に出荷いたします。
ただし、営業日の関係で出荷までに時間が掛かる場合もございます。

営業日については、公式サイトの営業日カレンダーにてご確認下さい。

刺繍入れや裾上げは可能ですか？

一部商品に限り、刺繍入れが可能です。
刺繍入れに関する詳細は、公式ページ「刺繍のご発注に関して」をご覧ください。

工場洗濯対応の素材には、どのような特徴があるのですか？

工場洗濯対応の素材は、一般的な素材よりも耐久性があり、繰り返しの洗濯でもへたりづらいという特徴があります。
そのため、家庭用の洗濯機だけでなく、クリーニング業者が使用する業務用洗濯機でも洗濯することができます。

また、工場洗濯対応の素材は縮みづらく、色落ちや毛玉ができづらいため、長きにわたって綺麗な状態で着用し続けることができます。

法人として購入する場合はどうすればよいですか？

お客様の地域の販売代理店をご紹介いたします。
カタログ請求や、サンプルが見てみたい・価格が知りたいなどの商品に関するお問い合わせはコチラへお願いいたします。

運営者の想い

PROFeelingの開発・販売を行うカンコービズウェア株式会社は、介護する側・される側・そのご家族のすべてが笑顔になる介護ユニフォーム作りを目指しています。

そして、そのために、「快適で着心地の良い素材や動きやすいパターン設計の採用」「介護の現場に必要な機能や耐久性の高い素材を採用する」「高い品質基準と介護に考慮した安全な設計で介護する人とされる人の安心・安全をサポートする」この3点に特にこだわり開発を行ってきました。

その結果、お客様から高く評価され、介護施設長などからも「自分の施設スタッフにはPROFeelingを着て快適に働いてほしい」と前向きな気持ちで採用いただけることが多いそうです。

このようなエピソードからも、カンコービズウェア株式会社の介護ユニフォーム作りに対する想いが、お客様に届いていることが分かりますね。

PROFeeling誕生のきっかけ

PROFeelingの開発・販売を行うカンコービズウェア株式会社は、1997年に学生衣料メーカーから独立する形で誕生しました。

当時、介護ユニフォームという業界はなく、介護施設ではスポーツブランドのポロシャツなどを着用するのが一般的だったそうです。

しかし、介護用ではないスポーツブランドのポロシャツは、乾きづらい・耐久性がない・洗うと縮んでしまうなどの課題を抱えていました。

そこで、介護職に特化した「業界初」の介護スタッフ専門ユニフォームブランド「PROFeeling」を立ち上げました。

介護現場を思いやる柔軟な商品開発

カンコービズウェア株式会社では、介護現場への思いやりを最優先に考えた商品開発を行っています。

実は、今では広く浸透している「介護ユニフォーム＝パステルカラー」というイメージができたのも、PROFeelingが展開するパステルカラーのユニフォームがきっかけなのです。
介護ユニフォームが普及する以前は、派手なカラーのスポーツウェアを着用して介護を行うことが多かったですが、そのスタンダードを変えた先駆者だと言えます。

徐々に「よりプロフェッショナルなイメージのユニフォームが欲しい」というニーズも増え、カラーバリエーションに濃色も加わりました。

このように、カンコービズウェア株式会社は常に介護現場を思いやり、時代やニーズに合わせた柔軟な商品開発を行っているのです。

運営者の印象に残っているエピソード

カンコービズウェア株式会社の重さん・野﨑さんは、Arnie ARNOLD PALMERのユニフォームを採用している介護施設を訪れた際のエピソードについて教えてくださいました。

Arnie ARNOLD PALMERを着用する介護スタッフの方からは、「おしゃれ」「モチベーションがあがる」「動きやすい」など、商品に対する高い評価を受けたそうです。

また、特に嬉しかったのは、「傘のロゴマークをきっかけにコミュニケーションが生まれています」という言葉でした。
お客様からいただいたこの言葉に、傘のロゴマークをとおして「人と人との気持ちをつなげる」という開発意図がしっかりと伝わっていることを実感し、大きな喜びを感じたと言います。

まとめ

メリット

• 介護される側が怪我をしたり、不安を感じたりすることがないよう、安心・安全に配慮したデザイン
• 毎日洗濯してもへたらず、清潔感のある見た目が長続きする高い耐久性
• 自分に合ったカラーやデザインのユニフォームを選べる、豊富なバリエーション

CICSS（シックス）は、以下のような悩みを持つ方にオススメです。

CICSSとは？

CICSSとは、スマートフォンで管理できる介護施設用のナースコールシステムです。

スマートフォンの普及が進み「もっと効果的に活用して、作業を効率化したい」と考えている介護施設は多いでしょう。

CICSSでは、ナースコールの受信や通話をスマートフォンから行えます。
事務所に戻って確認する必要がないため、迅速に利用者の元へ駆けつけられるのです。

また、他の介護ソフトや見守りシステムと連動させることもできます。

連動したサービスもスマートフォンで一括管理できるため、大幅な業務効率化が期待できるでしょう。

ユニバーサルデザインを取り入れ、使いやすさを追求！

ユニバーサルデザインとは、初めてでも使いやすく、だれでも利用しやすいデザインを追求する考え方です。
CICSSは、高齢者や外国の方、障害がある方など、誰でも分かりやすく使いやすいナースコールを目指し、子機やボタンにカラーユニバーサルデザインを取り入れています。

また、「使い方を覚えるのが大変」といった現場スタッフの負担を考え、親機やスマートフォンの操作画面にもユニバ―サルデザインを採用し、使いやすさを追求しました。

パソコンやスマートフォンの操作に慣れていない方でも直感的に操作でき、システム導入時の負担を軽減します。

文化、言語、年齢、性別、障がいの有無などに関わらず、すべての人が安心して暮らせる社会を目指します。

ナースコールを作って半世紀！信頼の厚い老舗メーカー

ナースコールは、利用者の安全をサポートする上でかかせないアイテムです。
「信頼できる優れた製品を導入したい」と考える施設も多いでしょう。

CICSSを販売する株式会社ケアコムは、1955年創業の老舗ナースコールメーカーです。
業界トップクラスのシェアを誇り、病院や介護施設などに多く導入されています。

また、JUSE（一般財団法人日本科学技術連盟）から「総合的な品質保証体制を整えている企業」として認証されており、製品やサポートに対する品質の高さも保証されています。

CICSSの魅力を3つ紹介

1つ目の魅力は、スタッフの業務負担を軽減できる点です。

従来のナースコールは、PHSでの受信が主流でした。
しかし、スマートフォンの導入が進み、充電や管理の煩雑さから1台にまとめたいと考える施設も多いでしょう。

CICSSは、ナースコールの通知や通話をスマートフォンに集約し、端末を1台にまとめます。
これにより、業務の効率化だけでなく、通信コストの削減も期待できるのです。

また、見守りシステムなども連動できるため、施設内のどこにいても呼出を確認でき、業務の効率化をサポートします。

2つ目の魅力として、様々なシステムと連動させ、カスタマイズできる点が挙げられます。

施設の規模や利用者の介護度、スタッフの人数により、抱える問題は様々です。
そのため、必要となるシステムも施設によって異なるでしょう。

CICSSは、様々な見守りシステムや介護ソフトと連動し、施設にあった運用を支援します。

導入の際は、株式会社ケアコムの営業担当が施設を直接確認し、丁寧なヒアリングを行います。
施設の悩みにあわせて的確なソリューションを提案し、課題解決をサポートするのです。

3つ目の魅力として、手厚いサポート体制が挙げられます。

ナースコールは、命をつなぐ手段のひとつです。
機器やシステムにトラブルが発生した際は、迅速な復旧が求められるでしょう。

CICSSは、24時間365日つながるコールセンターがあり、いつでもサポートを受けられます。

機器をネットワーク経由で接続し、専門の技術者が直接対応する「リモートメンテナンスサービス」が受けられる点も魅力です。
導入後にも「システムを追加したい」といった運用面での相談を受け付けているなどフォロー体制が充実しています。

利用したお客様の声

スマートフォンで受信したナースコールをイヤホンで鳴らすよう設定したところ、聞き逃しが無くなり、迅速に対応できるようになりました。
施設が静かで自宅にいるような心地よい環境になり、ご入居者にも好評です。

PHSを使っていた頃は、スタッフを集めるのに1台ずつコールしていました。
CICSSを導入してチャットシステムと連動させたことで、1度の発信で全員に情報伝達できるようになり、とても効率的になりました。

介護記録ソフトとCICSSを連動させ、ナースコールの呼出時間などを自動的に介護ソフトに記録できるようにしました。
職員から「座って作業する時間が少なくなった」「記録の時間が減ってうれしい」と喜ばれています。

資料請求の流れ

よくあるご質問

利用できる補助金はありますか？

自治体によっては、IT導入補助金などを利用できる場合があります。
詳しくは、施設の所在地がある自治体にご相談ください。

連携できるシステムには、どのようなものがありますか？

介護施設で一般的に利用されている、ほとんどのシステムやソフトに対応しています。
詳しくは公式サイトをご確認ください。

呼出が重複した際はどうなりますか？

呼出が同じタイミングで重なっても、5回線まで接続できるため利用者を待たせません。
また、親機の液晶画面では、直近50件の履歴も確認できます。

運営者の想い

CICSSを提供する株式会社ケアコムには、企業理念があります。
それは、「お客様価値最大化」の実現です。提供する商品を通して、お客様の成果を最大化し、共に成長・発展することを目指します。

以前、ナースコールを納品した病院の患者ご家族から、手紙が届いたそうです。

その手紙には、「ナースコールが寝たきりの父の背中にあり、一晩中痛くて眠れなかったようです。どうにかなりませんか」と書かれていました。

当時のナースコールは、コードも子機も白色が主流でした。
そのため、白いシーツや寝具と同化して見分けにくく、このようなトラブルが発生したのでしょう。

株式会社ケアコムはこの手紙を受け、すぐに商品を改良し、業界に先駆けてナースコールのコードを見やすいオレンジ色に変更しました。

このように、お客様の声から商品改良にいたるケースも少なくないそうです。

商品やサービスは、販売して終わりではありません。
株式会社ケアコムでは、お客様が本当に満足できるよう、コールセンターやメンテナンス、運用面でのサポートなど、販売後のサポートを充実させています。

開発のきっかけ

株式会社ケアコムの社長は、社員に対し「現場に行き、お客様の声をよく聞きなさい」と繰り返し話すそうです。

ケアコムのナースコールは、施設利用者や介護スタッフなど、現場から寄せられた多くの声によって作られてきました。

近年、介護業界のIT化が進み、多くのシステムや介護ソフトが導入されています。
業務が効率化する一方で「システムやソフトが多くて複雑になった」と感じるスタッフも少なくありません。

CICSSは、そのような介護現場の悩みを解決し、業務に安心とゆとりを提供するために誕生したそうです。

運営者が嬉しかったエピソード

運営者のKさんは、お客様からかけられた「サービスやメンテナンスの対応がいいから、ケアコムさんを選んだんだよ」という言葉が印象に残っていると語ります。

Kさんはこの言葉を聞き、社長が話していた「人が会社やブランドを作る」という言葉を思い出したそうです。
営業やメンテナンス、コールセンターなど、社員の一人ひとりが製品の価値を高めるのだと実感したと言います。

Kさんは、「製品を売ったら終わりではない。納入はスタートにすぎないんです」と教えてくださいました。

まとめ

メリット

• 様々なシステムや介護ソフトと連動し、スマートフォンでまとめて管理できるため、業務効率化が期待できる
• トラブル対応やメンテナンスなどのサポート体制が充実しており、安心して利用できる
• 連動可能なシステムや介護ソフトが多く、施設の課題にあわせて組み合わせを選択できる

ゴイッショは、以下のような悩みを持つ方にオススメです。

ゴイッショとは？

ゴイッショは、介護人材不足の解消と、高齢者の移動手段確保の実現を支援する仕組みです。

介護施設の送迎は、介護スタッフがドライバーを兼務するケースが少なくありません。
しかし、大型車の運転が不慣れであったり、他人を乗せて運転することに不安を感じたりする方も多く、送迎業務が負担となっている場合も多いようです。

ゴイッショは、施設の業務から送迎を切り離すことで、スタッフの精神的負担を軽減します。
さらに、地域全体で共同送迎することで、長期的な車の維持費削減も期待できるでしょう。

ダイハツが共同送迎サービスに取り組む理由

ダイハツ工業株式会社では、1995年から福祉車両の販売を開始し、2015年には専属チームが発足しました。
専属チームは「もっと高性能な福祉車両を開発して、介護者の負担を軽減したい」という思いから、施設に足を運びヒアリングを行ったそうです。

すると、現場の声を聞くうちに、車の性能向上ではなく送迎全体の効率化が必要だという事実が見えてきました。
そして、ゴイッショの前身となる送迎支援システム「らくぴた送迎」が立ち上がったのでした。

「らくぴた送迎」販売開始以降、地域全体に視野を広げ、更なる課題解決の検討に着手しました。

こうした経緯で、自治体と協力し、地域全体で手と手を取り合い、送迎を行うゴイッショが誕生したのです。

内閣官房主催の「冬のDigi田(デジでん)甲子園」で、ベスト4に選出！

ゴイッショは、デジタル技術を活用し、地方活性化や課題解決に取り組む団体を表彰する「令和4年度　冬のDigi田(デジでん)甲子園」で、ベスト4に選出されました。

また、2023年には、グッドデザイン賞にてグッドフォーカス賞（地域社会デザイン）も受賞しています。

厚労省が2024年度に行った介護報酬改定では、共同送迎が運用可能なことが明示されたことも話題となりました。

ゴイッショは、介護人材不足や地域の交通手段に悩む自治体からの期待も高く、注目を集めているサービスなのです。

ゴイッショの魅力を3つ紹介

1つ目の魅力は、介護人材不足の解消をサポートする点です。

地方や都市部を問わず、介護業界の人材不足は深刻な課題です。
しかし「求人を出しても、応募が集まらない」という悩みもよく聞きます。

ゴイッショは、業務から送迎を切り離すことで、スタッフの採用基準を緩和し、人材確保を促進します。

運転に自信がない方や、免許を所持していない外国人労働者の応募にもつながるでしょう。
また、送迎時間に縛られないため、主婦や子育て世代など短時間のパートを募集することも可能になります。

2つ目の魅力として、介護施設のコスト削減を期待できる点が挙げられます。

車の維持費は、税金や保険料、メンテナンス代など普通車でも年間約20万円かかると言われています。

ゴイッショを導入し、送迎車の台数を減らすことで、大幅なコスト削減が見込めるのです。

また、地域全体で送迎を行うことで、ルートの無駄を減らし、ガソリン代の節約も期待できるでしょう。

送迎業務に従事していたスタッフが解放されることで、業務効率が上がり、新規利用者の受け入れやサービスの範囲拡大が可能となり、増収も目指せます。

3つ目の魅力は、送迎業務によるスタッフの精神的負担を軽減できる点です。

ダイハツが2020年に実施した調査によると、介護スタッフが負担に感じる業務の第1位が「送迎（39%）」でした。

送迎業務では超大型車を使用する場合も多く、不慣れな道で人の命を預かり運転することに、精神的負担を感じるケースが多いようです。

ゴイッショを導入し、送迎を外部に委託することで、介護スタッフの精神的な負担が軽減できるでしょう。
時間を有効活用できるようになり、「残業が減った」という声も寄せられています。

実際に導入した三豊市での効果！

三豊市は、高齢化率が約36％と全国平均よりも高く、介護人材不足が課題となっていました。
また、市民アンケートでは「交通機関が少ない」という意見も多く寄せられていたそうです。

このような背景から、解決策として選ばれたのがゴイッショです。

実際に、送迎業務を1日あたり約75分も削減することに成功し、「事務作業に集中できた」「受け入れ効率が上がった」といった声が寄せられています。

また、施設利用者やご家族からの評価も高く、90％以上がゴイッショの本格導入に賛同したそうです。

三豊市ではこの結果を受け、2022年よりゴイッショの本格導入を開始しています。
成功事例が出てくると、導入する自治体は今後ますます増えていくと言えるでしょう。

利用したお客様の声

運転から解放され、マネジメントに時間をあてられるようになりました。
スタッフの悩みを聞いてサポートする余裕ができ、離職率の低下にもつながるのではと思います。

送迎業務なしで採用できるようになったので、運転免許を持っていない方でも採用できるようになりました。
求人の応募も少なく大変だったので、とても助かっています。

今までの送迎と変わらず、安心して乗れます。ドライバーの方も親切で話しやすかったです。
介護職員さんの負担が減るのなら、どんどん活用してほしいです。

ゴイッショが運行するまでの流れ

ゴイッショの導入は、自治体の状況に応じてダイハツがサポートし、共同で進めます。

よくあるご質問

ゴイッショを利用する場合、すべての送迎を委託しなくてはいけませんか？

送迎の一部だけをゴイッショに委託することも可能です。
実際に、利用者やご家族とのコミュニケーションを確保するために、週1日だけは介護スタッフが送迎している施設もございます。

時間指定や利用者への介助は可能ですか？

利用者の情報を事前登録することで、希望にあわせた送迎を実施します。

登録情報はシステムでドライバーと共有するため、薬の持参や歩行介助など、利用者にあわせた対応も可能です。

施設で送迎を行わないと、介護報酬が減算されませんか？

共同送迎は減算に該当しませんので、安心してご利用ください。

運営者が嬉しかったエピソード

運営者の中野さんは、三豊市で行った実証実験が印象に残っていると言います。

三豊市の実証実験では、ゴイッショの理念に共感した自治体や介護事業者、送迎業務を請け負ってくれた団体、それぞれの思いがひとつとなり、成功へとつながったそうです。

中野さんは「僕らだけでは何もできませんでした。人と人とのつながりで、成功できたんです」と嬉しそうに話します。

事業として成り立つか検討段階だったゴイッショにとって、この成功は重要なポイントでした。
多くの方に見守られ、全国に提案できる事業に成長できたことを感謝しているそうです。

ゴイッショへの熱い思いから入社を決意！

古田さんは、ゴイッショの目指す未来に共感し、ダイハツに入社した一人です。

前職も介護現場に関わる仕事をしていた古田さんは、人材不足やスタッフの業務負担を目の当たりにしていました。

そんな時にゴイッショの存在を知り、介護現場だけでなく、ゼロから人や町を支えられる仕組みづくりに魅力を感じ、入社を決意したそうです。

その後、滋賀県で行われた実証実験に携わり、介護施設や自治体が抱える課題の大きさを再確認しました。
ゴイッショは、地域のさまざまな問題を解決し、介護現場に貢献できるサービスだと改めて実感し、誇りに感じたと言います。

ゴイッショが描く未来

介護施設の送迎業務だけでは、朝夕が忙しい一方で、日中には空き時間が生まれます。
今後は、この空き時間を活用し、新しいサービスを追加する計画も進めているそうです。

例えば、「バス停まで歩くのが大変」という高齢者のために、自宅前まで送迎するコミュニティバスとしても活用できます。
また、高齢者だけでなく、お子さまの習い事やショッピングモールへの乗合い送迎など、地域全体の交通不便解消にも貢献できるでしょう。

さらに、食事や日用品の配達サービスなども検討しており、地域経済の活性化も期待されています。
このように、ゴイッショは人や物の移動を通して、住みよい豊かな地域づくりを目指しているのです。

メリット

• 介護業務から送迎を切り離すことで、スタッフの心理的負担を解消し、業務の効率化をサポートする
• 運転に自信がない方や外国人労働者、短時間パート勤務など採用の幅を広げられるため、介護人材不足の解消を目指せる
• 地域で共同送迎することで、ルートの無駄を解消し、車の維持費やガソリン代などのコスト削減が期待できる

美浴（びあみ）は、以下のような悩みを持つ方にオススメです。

美浴（びあみ）とは？

美浴とは、入浴介助の負担やリスクを軽減する、シャワー入浴装置のブランドです。
熱を逃がさないドーム構造とミストシャワーで、心地よい入浴を提供します。

入浴介助は、お湯の誤飲や溺れるリスクなど安全面に対するプレッシャーが大きい業務です。
中腰での洗身や体を支えての移動など体力的にも負担が大きく、腰痛に悩む方も少なくありません。

美浴はシャワー入浴のため、誤飲や溺れる心配がなく、安心して入浴介助を行えます。
また、立ったまま作業できることから、腰への負担が軽い点も魅力です。

豊富な導入実績！

美浴は現在、2000以上の福祉施設や医療機関、ご家庭で利用されており、シャワー入浴装置として多くの導入実績を誇る介護用入浴装置です。
利用者数の多い施設や病院では複数台を導入することも多く、業務の効率化や介助者の負担軽減に役立っています。

また、2016年には、美浴シリーズの「シャワーオール」が、経済産業省の「ロボット介護機器開発・導入促進事業」に採択されました。
行政としても、人材不足などの解決策としてロボット技術の導入を積極的に推奨しており、美浴に対する期待の高さが伺えます。

美浴の魅力を3つ紹介

1つ目の魅力は、介助者の負担やリスクを軽減できる点です。

美浴は、洗身や入浴が全て機器の中で完結するため、体を支えて浴室を移動する必要がありません。
また、介助者は腰を曲げずに入浴介助ができ、体力的な負担が少ない点が魅力です。

入浴の際は、専用のストレッチャーなどに乗ったまま機器に入ることから、転倒のリスクも抑えられます。
シャワー浴は誤飲や溺れる心配が少なく、リスクに対する精神的負担も軽減できるでしょう。

1人あたりの入浴時間も短縮できるため、心と時間に余裕のある入浴介助が行えます。

2つ目の魅力として、満足度の高い入浴感が挙げられます。

美浴は、上質なミストシャワーと熱を逃がさないドーム構造によって、利用者を心地よいぬくもりで包み込みます。
5分ほどの入浴でも、体の芯から全身がムラなく温まり、その後の保温効果も高いことから「まるで湯船に入ったみたい」と感じる利用者も多いようです。

加えて、装置の中で入浴が完結するため、プライバシー性が高く「裸を見られるのに抵抗がある」という方でもリラックスして入浴を楽しめます。

3つ目の魅力は、コスト削減や人手不足解消といった、経営面の課題解決に貢献できる点です。

美浴は、湯船にお湯をためる貯湯式の入浴と比べ、湯量を約70％節約できます。
これにより、水道代やガス代などのランニングコストを大幅に削減できるのです。

さらに、1人でも無理なく入浴介助できるため、介護士の人手不足や入浴希望者の増加といった課題の解決も期待できるでしょう。

コンパクトで場所を選ばず、簡単な工事で設置できることから、中小規模の施設や病院で導入しやすい点も魅力です。

選べる製品タイプ

	NS5000	NB2500	RS-05N	シャワーオール
オススメの方	寝たきりの方 立位が困難な方	立位が困難な方 座位姿勢・補助立位が可能な方	立位が困難な方 座位姿勢・補助立位が可能な方	立位と補助歩行が可能な方 独立歩行が可能な方
オススメの施設	利用者の多い病院など	介護付き有料老人ホームなど	介護度の低い方が多い施設など	一般のご家庭や介護度の低い方が多い施設など
特徴	ストレッチャーで寝姿勢のまま入浴可能	リクライニングチェアでゆったりと入浴	コンパクトサイズで場所を取らない	超コンパクトなシャワー入浴
URL	「NS5000」公式ページ	「NB2500」公式ページ	「RS-05N」公式ページ	「シャワーオール」公式ページ

利用したお客様の声

コンパクトで⼤掛かりな⼯事が必要ないため、⾮常に導⼊しやすかったです。⼊浴サービスを開始したことで、⾝体状況のチェックが出来るようになるなどの変化が⽣じ、サービスが向上したと感じています。

⼊浴時間が15分から5分くらいに短縮できて、ゆとりをもった介助が⾏えるようになりました。また、失禁や排せつがあった場合でも対応がすばやく⾏えて衛⽣管理もしやすくなっています。

ご利⽤者様から「気持ち良かった！」「とってもさわやか！」「最先端で⾯⽩い！」との声をいただいています。ご家族からも、「とても気持ちよかったようで、感謝です」との声をいただきました。

ご導入までの流れ

STEP

設置場所の確認

設置先のスペース・搬⼊経路等問題ないか確認いたします。
また、ニーズに合わせた商品の提案もさせていただきます。

STEP

ご契約

設置場所等問題なければご契約となります。
定期点検サービス等もご案内させていただきます。

STEP

設置⼯事

設置場所確認の際に、⽔道⼯事等の設置⼯事が必要となった場合に実施いたします。

STEP

ご納品

担当者より使⽤⽅法や注意点等ご説明させていただきます。
機械操作が苦⼿な⽅でもご安⼼ください。

問い合わせ方法

【ショールームでの体感】

全国8カ所にあるショールームでは、実際に美浴を見て操作性や入浴感を体感できます。
ご利用の際は、お近くのショールームへ事前にご予約ください。

よくあるご質問

入浴介助は、どのような手順で行いますか？

手順を紹介する動画を公開していますので、ぜひご覧ください。

シンプルな手順と簡単な操作で利用できるため、作業を覚えるスタッフの負担も少ないでしょう。

ストレッチャーへの移乗方法を教えてください。

ストレッチャーは、電動式と足踏み式の2種類をご用意しました。
高さを調整できるため、ベッドと高さを合わせ、スライディングボードなどを利用して移乗させてください。

貯湯式のお風呂と比べ、利用者の満足度はどれくらいですか？

体の芯から暖まり、安心してゆったりと入浴できることから「とてもリラックスできて、本当のお風呂みたい」という感想をいただくことも多いです。
作業の効率化だけでなく、心地よい入浴感を実現するための工夫も多く、多くの方から好評をいただいております。

シャワー浴で豊富な導入実績をもつ企業の想い

美浴を販売するエア・ウォーター・メディカル株式会社は、医療用ガスをはじめ、呼吸器関連を中心とした医療機器を扱う会社です。
そのため、医療現場との接点が多く、多忙で余裕がない現場や、重労働に悩むスタッフを目にすることも珍しくありませんでした。

将来、高齢化が進むにつれて、病院の患者や施設利用者の介護度は高まると予想されます。それに伴い、介助の負担増加や人材不足などの問題はますます深刻化するでしょう。
エア・ウォーター・メディカル株式会社では、「時間も人手もかかる入浴介助をスムーズにして、スタッフの負担を減らしたい」という思いから、美浴の開発・改良に積極的に取り組んでいます。

実際に、入浴感にもこだわっており、広々とした設計や包み込むようなミストシャワーで「心地よい入浴を楽しめる」と、利用者から高い評価を受けています。
つまり、美浴は、介護の負担を軽減し、ケアの質を高める商品だと言えるでしょう。

運営者が嬉しかったエピソード

日本では湯船につかる入浴文化が根強く、以前はシャワー入浴に抵抗感を持つ人が少なくありませんでした。

エア・ウォーター・メディカル株式会社の担当者は「まるで人間洗濯機だね、なんて言われたこともあるんです」と発売当時を振り返ります。
それでも「利便性や入浴感が伝われば、きっと理解が広まるはず」と信じ、体験入浴などの活動を続けてきました。

現在では多くの施設で採用され、口コミで評判が広がり、問い合わせも増えたといいます。
「入浴介助が楽になりました」と感謝の言葉をいただくこともあり、やってきたことは間違いではなかったと実感しているそうです。

今後の展望

美浴のシャワー入浴は、介護負担を軽減するだけでなく、ランニングコストの削減や満足度の高い入浴感など多くのメリットがあります。
また、静水圧がかからないため、心臓や横隔膜への負担が少なく、湯船と比べて感染症のリスクも低いといった安全面でも魅力がある装置です。

しかし、依然としてシャワー入浴に対し「湯船に入らないと、物足りないのでは？」と考える方が少なくありません。
今後は、さらに多くの方にメリットや入浴感を知ってもらい、シャワー浴の良さを広め、入浴介助に関する様々な課題を解決する助けになりたいと考えているそうです。

まとめ

メリット

• 洗身、洗髪、入浴が全て装置の中で完結するため、お風呂場での移動や見守りの必要がなく、体力的・精神的負担が低減できる
• 短時間でムラなく体の芯から暖まり、湯船に入ったような満足感のある入浴時間を楽しめる
• 入浴時間を短縮することで人手不足を解消し、ランニングコストの削減といった経営面の課題解決も期待できる

タンポポの食事は、以下のような悩みを持つ方にオススメです。

タンポポの食事とは？

タンポポでは、管理栄養士が監修を行い、安全性・栄養バランスに配慮した高齢者向けに食事を提供しています。
「嚥下調整食学会分類2021(※)」における、コード2〜4相当の食事提供を行っています。

食べ物を噛む力や飲み込む力の程度は人によって異なるため、日々の献立や調理に頭を抱える施設・ご家庭は多いでしょう。

タンポポでは、さまざまな形態調整食を選択できるよう、えん下食・ハイソフト食・やわらか食弁当・介護食の4種類を提供しています。
※2024年6月時点では、「介護食」はチルドのみでのご提供となります。

噛む力・飲み込む力に合わせて、それぞれの高齢者に合った食事を手軽に提供できる点が魅力的です。

高齢者向けの食事を4分類（参考：嚥下調整食学会分類2021）

タンポポの食事で提供している食形態

• 2相当：均質かつなめらかで、べたつかずまとまりやすいもの（スプーンですくって食べることが可能な、ピューレ・ペースト・ミキサー食など）
• 3相当：形はあるが、押しつぶしや食塊形成・移送が容易なもの、嚥下しやすいように配慮されており、咽頭でばらけず多量の離水がないもの
• 4相当：固さ・ばらけやすさ・貼りつきやすさなどがなく、箸やスプーンで切れるやわらかさのもの

タンポポの食事を説明するため、「嚥下調整食分類2021」を引用し、加工しました。
表の理解にあたっては、　「嚥下調整食学会分類2021」のページをご覧ください。

タンポポでは以下3つの分類を参考にしながら、高齢者が食べやすい食事を提供しています。

ここからは、タンポポが提供する4種類の食事について、それぞれの特徴をご紹介します。

タンポポの「えん下食」は、以下のような悩みを持つ方にオススメです。

タンポポの「えん下食」の魅力を紹介（施設向け・在宅向け）

タンポポのえん下食は、嚥下調整食学会分類2021の分類2相当で、口腔内の簡単な操作で食塊状となる食事です。

ミキサーで加工したゼリーペースト状の食事ですが、食材ごとの特徴に合わせてゲル化剤で調整を行い、彩り豊かな見た目に仕上げられているため食欲をそそります。

また、セットのとろみダレをかけることで飲み込みやすくなり、咀嚼機能・嚥下機能がともに低下している方でも、安全に美味しく食事を楽しめる商品です。

えん下食は、完全調理済みの状態で冷凍にて配送されるため、提供時は電子レンジや湯煎で温めてお皿に盛り付けます。
温めた直後はゲル化していないため、中濃ソース状態ですが、少し冷やすと固まります。
型に流し込めばお好きな形で提供も可能です。

タンポポの「ハイソフト食」は、以下のような悩みを持つ方にオススメです。

タンポポの「ハイソフト食」の魅力を紹介（施設向け・在宅向け）

タンポポのハイソフト食は、嚥下調整食学会分類2021の分類3相当で、舌と上あごでつぶせるやわらかさの食事です。

料理ごとの特徴に合わせてゲル化剤でコーティングし、フードプロセッサーで加工しています。
加水が少なく味がしっかりとしている点や、まとまりやすく食べやすい点が特徴です。

完全調理済みの状態で冷凍にて配送されるため、提供時は、電子レンジや湯煎で温めお皿に盛り付けます。
セットのとろみダレをおかずにかけることで、飲み込みやすい食事に調整できます。
咀嚼機能が低下している方や、嚥下機能がやや低下している方でも安全に食事を摂ることが可能です。

タンポポの「やわらか食弁当」は、以下のような悩みを持つ方にオススメです。

タンポポの「やわらか食弁当」の魅力を紹介（在宅向け）

タンポポのやわらか食弁当は、嚥下調整食学会分類2021における分類3•4相当の食事です。

咀嚼機能がやや低下しているが、食事を舌と上あごでつぶしたり、歯茎ですりつぶしたりできる程度の方に適しています。
素材に合わせた調理方法により、食材の形を残しながら柔らかく仕上げられており、食欲をそそる見た目が魅力です。

お弁当のように1食ごとにパックへ入り、冷凍にて配送されるため、電子レンジで温めるだけと簡単に提供できます。
また、食べにくい食材は、とろみ付けや食べやすい大きさへのカットが施されているため、手間が掛からないのも魅力です。

タンポポの「介護食」は、以下のような悩みを持つ方にオススメです。

タンポポの「介護食」の魅力を紹介（施設向け）

タンポポの介護食は、嚥下調整食学会分類2021における分類4相当で、食材の形を残したまま柔らかく調理した、施設向けの食事です。
歯がなくても、食事を歯茎ですりつぶしたり、押しつぶしたりできる方に適しています。

やわらかさや食べやすさに配慮した調理を行っているものの、フードプロセッサーなどは使用していないため、普通食に近い見た目が魅力です。
また、程よい噛みごたえがあるため、咀嚼機能低下の予防にも役立ちます。

基本的な調理方法は、スチームコンベクションオーブンや湯煎による温めのみですが、一部メニューについては、切る・揚げる・茹でるなどの調理が必要です。

選べて便利な「とろみダレ」

タンポポのオンラインショップでは、とろみダレの購入も可能です。
冷凍のとろみダレを加熱・解凍してお粥に混ぜたり、コロッケなどのおかずを崩してかければ、美味しく・まとまりやすく・飲み込みやすい食事に早変わりします。

味のバリエーションは、和・洋・中で合計57種類あるため、飽きづらい点も魅力です。
10種×4パックの合計40個入りで、甘辛ダレ・味噌だれ・カレーソース・バジルソース・甘酢ソースの5種類に加え、残りの5種類は自由に選択できます。

とろみダレは、加熱・解凍して手軽に使用でき、幅広い味付けを楽しめる、介護食作りの強い味方です。

健康で豊かな地域社会を目指し、セミナーを開催

タンポポでは、2019年4月から認定栄養ケア・ステーションとしても活動し、依頼を受けた団体・施設などへ、栄養や食事に関するセミナーを開催しています。

認定栄養ケア・ステーションとは、日本栄養士会が認定する、栄養ケアを提供する地域密着型の拠点です。

管理栄養士・栄養士が行う栄養ケア業務の地域拠点とすることで、地域住民との結びつきを強化し、健康で豊かな地域社会づくりを目指しています。

認定栄養ケア・ステーション タンポポでは、地域に限りはあるものの、介護施設などへ出向いて、セミナーの開催や指導を行うことも可能です。

利用したお客様の声

＜事故で遷延性意識障害になった方のお母さまの声＞

事故直後は水も飲めず、食事も口から食べられない胃ろうの状態でした。
しかし、歯科医師による口腔リハビリと、タンポポのえん下調整食との出会いにより、あきらめていた「家族みんなで食卓を囲う生活」を取り戻すことができました。

息子が口にできるのは、市販のパックジュレやヨーグルトなどの甘い物が中心でしたが、タンポポのえん下食は、食事として口にできました。
冷凍保存もでき、食べる分だけ温めればいいため、空いた調理時間を息子のケアに充てることができています。

安定した物性の食事を手軽に食べられ、味もさらに風味豊かで美味しいため、口から食べる喜びを噛みしめながら、息子も喜んで食べてくれています。
また、心配なことがあれば、タンポポの管理栄養士さんが相談に乗ってくれるため、すごく助かっています。

＜大腸がん末期で自宅療養を選択した方を担当する訪問介護士の声＞

消化不良・誤嚥リスクがあり、主治医より流動食を勧められていました。
食が細く、市販の栄養補助飲料等でかろうじて体力を保っていましたが、病状の進行によって疼痛を発症したり、うつ状態となったりする日も多くありました。

徐々に活力がなくなっている様子を見て、介護する側としても心が痛む状態でした。
そんなある日、ご本人から「ちゃんとした食事をしたい」という要望があり、タンポポの在宅向けやわらか食弁当の7食セットを注文しました。

納品翌日に感想を伺うと、「美味しくて2つも食べちゃった！」と笑顔でおっしゃい、その後も注文を継続されています。
やわらか食弁当の導入後、表情も穏やかになり、「食べるのを楽しみにしているの」と、訪問看護師やケアマネージャーにも話しているようです。

改めて「食の力」「口から食べられる喜び」の大切さを再認識しました

＜食の楽しみを求めてリフシアの施設に転居した高齢者のご家族の声＞

高級有料老人ホームに入居する要介護5の父親が、施設の食事(ゼリー食)にまったく手を付けなくなり、看護師から低栄養を指摘されて困っていました。

その時、友人からタンポポのえん下食の話を聞き、老人ホームの訪問時に持参して試食してもらうことにしました。
すると、いつもは「まずい。こんなもの食べられるか」と言っていた父が、食材の風味と質感に感動し、「うまい、うまい」と言って完食してくれました。

早速、施設側にこのえん下食の導入を頼みましたが受け入れられず、タンポポのえん下食を提供しているリフシアの施設への移動を決めました。

リフシアの施設は、決して高級な物件ではありません。
しかし、リフシアの施設は、終末期における食の楽しみを重要視している様子で、父の表情は豊かになり、家族としてもタンポポとの出会いに感謝しています。

ご利用の流れ

えん下食の温め方については、こちらのページからご確認いただけます。
また、利用を始めた後も食事等に関するフォローを受けられますので、ご安心ください。

よくあるご質問

タンポポの食事について、詳細な献立を知りたいです。

えん下食・ハイソフト食・やわらか食弁当の献立は、以下のパンフレットにてご確認いただけます。

• えん下食（84種類）の献立一覧はこちら
• ハイソフト食（186種類）の献立一覧はこちら
• やわらか食弁当（28種類）の献立一覧はこちら
• とろみダレ（57種類）の一覧はこちら

食事はどのように届きますか？また、何食分がセットとなって届くのでしょうか？

タンポポの食事は、冷凍で配送を行います。

在宅向けの場合、基本的に7食セットを配送しますが、食数についてはご相談いただければ調整可能です。
また、施設向けの場合は、施設で必要な食数に合わせて配送を行います。

賞味期限はどれくらいでしょうか？

賞味期限は、食事の内容によっても異なりますが、およそ6か月です。

運営者の想い

セントラルキッチン・タンポポは、「施設の食事提供だけでなく、自宅で生活する高齢者の食を支えたい」という想いで食事提供を行っています。

近年、介護食の宅配サービスは徐々に広まりつつありますが、やわらか食のみの取り扱いなどに限られていることも少なくありません。
しかし、セントラルキッチン・タンポポでは、「美味しく食べるよろこびをより多くの人に感じてほしい」という想いから、4種類の形態食を提供しています。

噛む力や飲み込む力に合わせて柔軟に食事を選べるため、幅広い高齢者が安全に美味しく食を楽しむことができるのです。

また、現在は自社で運営する高齢者施設や近隣病院にも食事提供を行っていますが、今後は提供範囲を拡大し、食の喜びをさらに広く発信していきたいと考えています。

開発のきっかけ

株式会社リフシアが運営する介護事業所や高齢者施設の食事は、元々、各事業所・各施設で調理していました。
しかし、「退院後、在宅介護での食事作りが不安」「施設での調理は、人によって不均一性が生じる」といった介護現場からの声を受け、2014年にセントラルキッチン・タンポポを立ち上げたのです。

セントラルキッチン・タンポポでは、「現場の声や高齢者の状況を踏まえた食事提供」を大切にしています。
現在展開している幅広い食事形態も、「できるだけ幅広い方に対応したい」という想いからです。

このように、介護者や高齢者のニーズを反映した高品質のサービス提供が実現しているのは、自社で介護事業所や高齢者施設を運営し、介護現場を理解しているからこそと言えるでしょう。

運営者が嬉しかったエピソード

ある総合病院が、嚥下調整食からタンポポのえん下食に変更した時のことです。

その病院は、元々委託業者と契約し嚥下調整食の提供を行っていました。
しかし、病院の管理栄養士は、品質にばらつきが生じる点や誤嚥予防の観点から、安定した物性のえん下食を探していたそうです。

そして、タンポポのえん下食を試食した管理栄養士・言語聴覚士は、味や物性を高く評価し、上層部と委託業者に嚥下調整食の変更を交渉しました。
すぐに合意とはいかなかったものの、交渉を続ける中で想いが伝わり、ついに「タンポポの食事を病院で発注し、委託業者に支給する」という形に決定したのです。

導入後の評価は、味・物性・安心感・バリエーションの豊富さなど、すべてにおいて非常に高いものでした。

この事例について、患者の安全を第一に考え、一部の形態食のみを変更するという高いハードルを超える行動をとってまで、タンポポのえん下食を採用したいと思ってくれたことに感謝しています。

まとめ

メリット

• 管理栄養士監修の、安全性・栄養バランスに配慮した食事を手軽に提供できる
• 噛む力や飲み込む力に合わせて食事の種類を選べるため、誤嚥リスクを低減し、安全に美味しく食事を楽しめる
• 献立のバリエーションが豊富で、高齢者が毎日飽きることなく食べられる
• 調理時間の短縮や負担軽減の一助となる

GEMERGY T-Shirtは、以下のような悩みを持つ方にオススメです。

GEMERGY T-shirtとは？

GEMERGY T-Shirtとは、内側に取り付けられた天然鉱石のパッチがツボを刺激し、着ているだけで身体をケアできるTシャツです。

介護現場では、高齢者の抱き起こしや無理な体勢をとることにより、多くの介護士が肩や腰に痛みを感じています。
溜まった疲れが抜けないまま介護を続け、身体に大きな負担を感じている介護士の方も多いでしょう。

GEMERGY T-Shirtは、着るだけで痛みや疲れを和らげる効果を期待できるため、日常生活の中で手軽に身体をケアできるのが魅力です。

睡眠の質を改善するのに役立つ！

人間は、人生の1/3を睡眠に費やしていると言われます。
そのため、睡眠の質が低いことは、日中のパフォーマンスが低下する原因の1つです。

GEMERGY T-Shirtを着たまま寝ると、血液の流れを促進し、睡眠の質を向上させる効果が期待できます。

実際に、23〜48歳の健常な男女50人に、2週間GEMERGY T-Shirtを着たまま寝てもらう実験がありました。
その結果、なんと100%全員が「睡眠の質・起きた時の状態が改善した」というデータが出たのです。

確かにこのシャツを着て寝たら次の日の目覚めがスッキリ✨
布団からすぐに出ることが出来ました！

身体に悪影響を及ぼす電磁波のカットをサポート

GEMERGY T-Shirtには天然鉱石が含まれるため、電磁波によるストレスへの対策にも効果が期待できるのです。

私たちはスマートフォンやWi-Fiなどのデジタル機器から発せられる電磁波を日常的に浴びています。
電磁波によって頭痛や倦怠感を感じてしまう人がいるため、スウェーデンなどでは電磁波過敏症という病名が付くほどです。

そこで、GEMERGY T-Shirtに取り付けられている天然鉱石は、体に向けられる電磁波を相殺する働きがあります。
もちろん全ての電磁波をカットすることはできませんが、一定期間着用することで人が本来持つ自然治癒力を促進できるのです。

「たしかに、寝ているときにスマホを枕元に置いていると気持ち悪いかも」という方は、ぜひ一度お試しください。

世界特許取得の独自技術「C-PATCH」

GEMERGY T-Shirtは、「身に付ける人に健康をもたらす商品を作りたい」という制作チームの想いに共感した方々からの支援を受け、クラウドファンディングの目標を達成して商品化が決定しました。

天然鉱石をPU樹脂と特殊な接着剤で生地に加工する独自技術「C-PATCH」は、世界特許と独占的保護の承認を受けており、GEMERGY T-Shirtの製造のみに使用されます。

実際のデータとして、毎日10時間以上PC作業を行う50人の方を対象に第三者機関が行った検証では、99％の人が「GEMERGY T-Shirtを着た場合、普段より疲労を感じない」と回答しました。
このような効果から、現在では、介護士やスポーツ選手など幅広い方がGEMERGY T-Shirtを愛用しています。

※効果には個人差があり、上記のような効果を保証するものではありません。

• 公式サイト：商品 – C-Tech official store (gemergy.online)
• 販売サイト：GEMERGY T-Shirt (gem-energy.jp)

GEMERGY T-Shirtの魅力を3つ紹介

まず1つ目の魅力は、着るだけで身体の疲れ・痛みを和らげる効果を期待できる点です。

介護士は肉体労働であり、身体に大きな負担が掛かります。
しかし、ストレッチやマッサージ、サポーターの着用には手間と時間が掛かるため、面倒に感じる方も多いでしょう。

GEMERGY T-Shirtであれば、日常生活で着用するだけで効果を期待できるため、手間も時間も掛かりません。
内側に取り付けられた天然鉱石のパッチが身体のツボを刺激し、GEMERGY T-Shirtを着ながら働くだけで身体のケアを行えます。

2つ目の魅力は、より高い効果を追求したこだわりのデザインです。

C-PATCHは、身体に近づくほど高い効果を期待できます。
そのため、GEMERGY T-Shirtは、身体にフィットするよう男女で異なる形にデザインされているのです。

また、身体に合ったGEMERGY T-Shirtを着用できるよう、Sから4Lまで幅広くサイズが展開されています。

C-PATCHは内側に取り付けられており外からは見えづらいため、様々なシーンで日常的に着用できるのも魅力です。
さらに、着たまま寝ることで天然鉱石がツボにより一層密着するため、睡眠の質を促進できます。

3つ目の魅力は、天然鉱石による複数の効果を期待できる点です。

GEMERGY T-Shirtの内側には、天然鉱石のパッチ「C-PATCH」が取り付けられています。
東洋医学の専門知識を有する医学博士協力のもと、健康に良いとされる天然鉱石を選び、独自技術で衣類に取り付けているのです。

C-PATCHは、身体の重要なツボの位置に合わせて取り付けられており、GEMERGY T-Shirtを着ている間ツボを刺激します。
さらに、電磁波のカットやマイナスイオンを発生する働きを持ち、身体を守る効果も期待できます。

使用されている天然鉱石

GEMERGY T-Shirtでは、東洋医学と風水の専門家が選び抜いた5種類の天然鉱石を使用しています。

スクロールできます

	天然ルビー	天然バルト琥珀	ナチュラルクリアクォーツ	天然ペリドット	天然ブラック トルマリン
	13世紀、治療にも使われていた歴史を持つ鉱石	身体を浄化するパワーを持つ鉱石	マイナスイオンを発生させる鉱石	集中力をサポートする鉱石	強力な磁場で身体を守る鉱石
	・身体に不要なものは取り除き、活力をサポートする ・幸福と幸運をもたらす	・ぐっすり眠る、心地よい睡眠をサポートする ・血行をサポートする ・ポジティブなパワーをもたらす	・身体のエネルギーのバランスを整える ・幸せな感情をもたらし、負の感情を軽減させる	・癒やすパワーを持ち、身体の不調をケアする ・ストレスや怒りの感情を軽減する	・負のエネルギーを中和し、安らぎをもたらす ・複雑な化学的性質を持ち、身体にアプローチする

利用したお客様の声

夜寝る際に着用して寝ております。
GEMERGY T-Shirtに出会うまでは、就寝後に何度も目が覚めて熟睡できず、朝起きても体体のだるさを感じていました。
しかし、就寝時にGEMERGY T-Shirtを着用するようになってからは、熟睡できることが増え、体のだるさがなくなったように感じました。
体が軽くなったことで仕事もしやすくなり、母にもプレゼントしました。

介護職員として働いており、高齢者の介助で屈む際や立ち上がる際、腰に痛みを感じていました。
しかし、GEMERGY T-Shirtを着用するようになってからは、腰に痛みを感じず、屈んだり立ち上がったりする動作もスムーズに行えるようになりました。
その後、就寝の際に2日に1度着用していますが着用した方が体の痛みなどなく起床できました。

毎日、長時間のデスクワークをしています。
GEMERGY T-Shirtを着用するようになってから、「知らない間に身体がダメージを負っていたんだ」ということに気づきました。
いつまでも健康な身体がほしいのはもちろん、今の自分のパフォーマンス向上のためにもGEMERGY T-Shirtは強い味方です。

※効果には個人差があり、上記のような効果を保証するものではありません。

ご利用の流れ

よくあるご質問

洗濯することで機能は低下しますか？

GEMERGY T-Shirtを洗濯しても、鉱石による効果が失われることはありません。
また、理論上、鉱石の効果は時間が経っても減少しません。
ただし、実際のご利用環境によっては、生地の素材自体が劣化することに伴い効果が減少する可能性があります。

肌への影響はありますか？

基本的には、GEMERGY T-Shirtに使用している鉱石が肌に悪影響を及ぼすことはありません。
GEMERGY T-Shirtに使用している鉱石は、角を取り除き、0.1〜02mmと非常に小さく加工しております。
そのため、肌を傷つけることもありません。

また、接着剤に使用している素材についても、安全性および自然石の効果促進が考えられるものを使用しており、皮膚に有害な物質は含まれておりません。
ただし、宝石・綿布などにアレルギーをお持ちの方は、肌・体調などに異常が生じた場合、ただちに着用をおやめください。

就寝時に着用できますか？

GEMERGY T-Shirtは、就寝時にもご着用いただけます。
テストでは、就寝時に着用することで、睡眠の質が向上することが実証されています。

※効果には個人差があり、上記のような効果を保証するものではありません。

運営者の想い

GEMERGY T-Shirtの企画・開発・販売を行う安中さんは、「介護士の方が感じている身体の痛みや疲れをケアしたい」という強い想いを持っています。

介護士は、身体に大きな負担が掛かり、想像以上に体力が必要な仕事です。
安中さんは、長期にわたって介護施設で働くお母様の姿を間近で見てきたからこそ、介護士に掛かる身体的負担の大きさを課題に感じてきました。

そして、今後高齢化が進み介護のニーズが高まっていく中、介護士の身体的負担を軽減することが重要であると考え、GEMERGY T-Shirtを企画しました。
このように、GEMERGY T-Shirtは、安中さんの介護士に対する思いやりが詰まった商品なのです。

開発のきっかけ

GEMERGY T-Shirtの企画者である安中さんは、幼い頃から、お母様の働く介護施設を度々訪れていたそうです。
そして、介護現場では、介護士の身体をケアするための福祉用具やサポーターなどを目にしてきたと言います。

しかし、それらのケア用品は、高額だったり利用できる時間に制限があったりと課題が残されていました。

そこで、安中さんは「日常生活に取り入れて手軽に身体をケアできる商品を開発したい」と考え、大学へ通いながら自身でヘルスケアブランドを立ち上げました。
そして、最初の商品として企画・開発したのがGEMERGY T-Shirtだったのです。

プロフェッショナルなチームメンバー

安中さんは、「介護士の身体をケアできるTシャツの開発」を志したものの、自身は大学生であり、鉱石やファッションの専門家ではありませんでした。

そこで、東洋医学の専門知識を有する医学博士グエン・ドゥオン・クエさんなどのサポートを受けながら、GEMERGY T-Shirtの開発を行うことになったのです。
グエン・ドゥオン・クエさんは、ハノイ医科大学にて伝統医学などを専攻して優秀な成績で卒業後、年間で500〜600人の患者を検査・直接治療しています。

GEMERGY T-Shirtは、安中さんの強い想いと、医学博士による専門知識が掛け合わさって実現した商品なのです。

運営者が嬉しかったエピソード

安中さんは、GEMERGY T-Shirtを着用した方が「家族にもプレゼントしたい！」と追加で購入してくださったことが印象に残っていると語ります。

「実際に使用して良かったからこそ大切な方にも広めたい」というお客様の思いを感じ、改めて「作ってよかった」と実感したのです。
また、GEMERGY T-Shirtは、効果を実感した介護士の方による口コミから、介護現場で採用されることが増えていると言います。

このようにGEMERGY T-Shirtの魅力が広まり、着用した方から喜びの声が届いたとき、安中さんは最もやりがいを感じるそうです。

まとめ

メリット

• 日常生活で着るだけで、身体の疲れ・痛みを和らげるのに役立つTシャツ
• 疲労回復や電磁波のカットなど複数の効果を期待できる天然鉱石が独自技術で取り付けられている
• 世界特許取得をはじめとして、第三者結果による検証結果など豊富な実績がある

• 公式サイト：商品 – C-Tech official store (gemergy.online)
• 販売サイト：GEMERGY T-Shirt (gem-energy.jp)

お出サポネットは、以下のような悩みを持つ方にオススメです。

お出サポネットとは？

お出サポネットは、全国各地の介助者などによるサポートリレーによって、要介護者や身体が不自由な方などの多様な旅行ニーズに対応できるサービスです。

従来型の旅行支援では、介助者が旅行に同行する場合、出発から帰宅までの全行程を支援するのが一般的でした。
これに対してお出サポネットでは、例えば東京→三重→大阪といった広範囲の旅行をするにあたって、各地域の加盟店スタッフがリレーをするようなイメージで支援を行います。

また、お出サポネットでは、要介護認定されていないお年寄りや障がいのある方の利用も可能です。
そのため、「体力があまりない」「身体が不自由」などの悩みがある方でも、お出サポネットを利用すれば、各地のサポーターの支援を受けながら「自分らしい旅行」をすることができます。

ご利用者様の希望を実現できる仕組み！

お出サポネットは、ご利用者様の夢を叶えるために介護事業所同士が連携する仕組みです。

「なぜ各地域のスタッフがスムーズにリレーできるのか？」というと、事務局によって全体の連携がなされているためです。

これにより、ご利用者様には3つのメリットがあります。

• 各地域に根差した介護事業者によるサポートが受けられる
• 第三者の目があるため、二者間でのトラブルが発生しにくい
• 旅行代理店と介護事業者それぞれ別々に依頼する必要がない

このような仕組みのため、「旅行中はサポートも欲しいし、その地域の観光も堪能したい」というご利用者様にとって最適な提案ができるのです。

お出サポネットの魅力を3つ紹介

まず1つ目の魅力として、自由な旅ができる点を紹介します。

お出サポネットを利用するメリットは、ご本人に必要なシーンに限定した介護サポートを受けることで、自由かつマイペースな旅行が実現できる点です。

例えば「午前中は観光名所を散策し、午後は温泉でゆっくりする」といった行程の場合、お出サポネットを利用すれば、活発に動く午前中だけサポーターと過ごすこともできます。

また、お出サポネットの場合、介護のプロと自由な旅行を実現できることから、健康面の不安から一般的なツアーに参加できない方にもおすすめです。

お出サポネットの支援内容は幅広く、例えば遠方での墓参り・同窓会・冠婚葬祭などに行く際にも利用できます。

2つ目の魅力は、現地サポーターの支援が受けられる点です。

お出サポネットを利用すれば、現地事情に詳しいサポーターと散策などをすることで、以下のような「まさか」のトラブルを防ぎやすくなります。

• 目的地近くで駐車場を見つけられず、遠くから歩くことになってしまった
• お目当てのカフェを見つけられず、ランチタイムに間に合わなかった

この特徴は、知らない土地で支援をする側の負担・不安を解消する上でも効果的です。
お出サポネットでは各地の介護事業所同士が連携するからこそ、想定外の「まさか」が起こりにくい旅行を実現できます。

3つ目は、旅行のサポートにかかる費用を大幅に削減できる点が魅力的です。

介護サポートが必要な方の旅で全行程に介助者が同行すると、ご本人に加えて介助者の交通費・宿泊費・入場料など多くのお金が必要になりがちです。

しかし、以下のような理由から全行程のサポートが不要なケースもあります。

• 公共交通機関は自分一人で乗ることができる
• 原則はマイカー移動となるため、観光地周辺だけのサポートで良い
• 2日目以降は家族と合流するため、出発～宿泊施設までのサポートだけで十分

上記のようにご本人様に「自分だけでできる」や「自分と家族だけで過ごしたい」などの想いがある場合、お出サポネットを利用することでコストを大幅に抑えることもできるのです。

具体的な事例（旅のメモリー）をご紹介

実際にお出サポネットを利用して、クルーズ船で青森・高知・徳島を巡る旅を行った事例をご紹介します。

まず青森を出発し、体調確認、荷物確認から始まりました。
観光中にも、トイレへの声掛けや乗車時・降車時の介助を欠かしません。

しかし、ねぶた祭りの観覧中にポツリと雨が。
その瞬間、現地スタッフが「こちらへどうぞ」とアーケードのある通りへ案内したのです。
土地勘があるからこその即座の判断で、祭りを諦めることなく最後まで堪能できました。

本来なら家族に大きな負担がかかる長期旅行ですが、「各地の伝統祭り、名物料理、渦潮の絶景」を安心して存分に楽しめた事例です。

この旅行の観光場所について、こちらのページから詳しくご覧いただけます。

ご利用までの流れ

「どのようにバトンリレーをすれば良いか？」などの計画や地域サポーターの管理・調整も、お出サポネット側ですべてまとめて行います。
そのため、ご利用者様にご負担はかからないシステムです。

よくあるご質問

お出サポネットでは、旅行中に生じる問題や不安などを事前に想定して、安心して利用できるサービス開発を行なっています。
よくある質問とその回答を知ることで、お出サポネットを利用する際の不安を払拭しましょう。

お出サポネットにも、旅行中のケガや事故などに対する備えはありますか？

まず旅行をされるご利用者様本人は、いわゆる旅行保険に入っていただく必要があります。
また、ご利用者様の支援をおこなうサポーターが万が一事故などを起こしてしまった場合、お出サポネット側で加入するいわゆる傷害保険を使っていただく仕組みです。

お出サポネットでは、こうした万が一の備えをしっかり行なうことで、ご利用者様やサポーターが安心して旅行などを楽しめるサービスをご提供しています。

車椅子で旅行をする場合、入店拒否や乗車拒否などの問題は起こらないのでしょうか？

障害者差別解消法の改正にともない、令和6年4月1日より公共交通機関などの事業者による障害がある方への合理的配慮の提供が義務化されました。
合理的配慮とは、障害を抱えたご本人と事業者が話し合い、お互いに理解し合いながら対応策を検討するというものです。

こうした制度改正が行われたことで、車椅子などで旅行をされる場合に公共交通機関などの事業者による支援も受けやすくなりました。

また、障害者差別解消法では、例えば「障害がある方の入店お断り」など不当な差別的扱いも禁止しています。

参考：内閣府「リーフレット「令和６年４月１日から合理的配慮の提供が義務化されます！」

運営者の想い

お出サポネットの運営者である中村さんは、10年前から前身のサービス（お出かけサポート）を運営していました。
しかし、旅行にフルで同行すると、費用が高くなってしまうことを問題視していたと言います。

「旅行時に介護が必要な方」といっても、自力歩行が難しく車椅子が必要な方から10分程度であればご自分で歩ける方まで状態やニーズはさまざまです。
お出サポネットでは、多様なニーズに寄り添うことを目指し、結果的に支援コストの削減を実現することができました。

また、このように高齢者にとって旅行が身近になることで「リハビリのモチベーションになると嬉しい」と中村さんは話します。

そして、高齢者の健康寿命が伸びたり介護予防につながったりするため、お出サポネットは社会的な意義が大きいサービスなのです。

サービスを構想したきっかけ

お出サポネットの構想は、中村さんが前身のサービスを提供していた頃、あるご利用者様から「木崎温泉に行きたい！」というご旅行の相談があったことがきっかけで生まれました。

その旅の出発地と目的地（木崎温泉）は、お出サポ事務局がある三重県四日市市とはまったく関係のないエリアでした。
しかしそれでも、お出サポ事務局では「ご利用者様の想いを叶えたい！」という強い想いから、木崎温泉近くにある複数の事業者様に問い合わせをすることにします。

3～4件の事業者様に相談をしたところ、そのなかに「ときどき木崎温泉に入りたい方の同行をしているから、弊社で支援をしてもいいですよ。」という前向きな声があり、ご利用者様の旅行を実現することができました。

お出サポ事務局では、この成功体験から日本全国の介護の仲間がつながり連携をすることの素晴らしさに気付き「お出サポネット」という画新的なサービスを始動したのです。

加盟店登録後に研修があるため安心！

お出サポネットでは、加盟店登録後に必ず研修を受けていただくようにしています。
研修をしない段階で同行することはありません。

この研修では、日常的に行われる介護とは異なる視点の内容も学ぶことができます。
例えば、旅行を楽しんでいただくためのおもてなしの心など、サポートリレーの満足感を高めるために重要なポイントです。

このような研修があるからこそ、介護業界でのお仕事にブランクがあったり介護保険外事業に興味があったりする方などでも、安心して活躍できるサービスになっていると言えます。

まとめ

メリット

• 全国各地の介助者などによるサポートリレーによって、費用を抑えた旅行を実現できる
• 観光名所など現地の事情に詳しいサポーターから支援を受けられるため、目的地での充実度を高められる
• 旅行代理店と介護事業者それぞれ別々に依頼せずとも、旅行中のサポートと地域の観光を両立できる

クロネコ見守りサービスは、以下のような悩みを持つ方にオススメです。

クロネコ見守りサービスとは？

クロネコ見守りサービスとは、トイレなどの電球を通信付きの電球に交換するだけで始められる、ヤマト運輸株式会社の見守りサービスです。

高齢者の体調急変や転倒などの事故のほとんどは自宅内で起きており、離れて暮らす親を心配し見守りサービスを検討されている方が増えています。

しかし、設置・導入への抵抗感や金銭的負担から、「まだそこまで必要ない」と見送ってしまう方も多いのではないでしょうか？
また、自身の親だけではなく、義理の親も見守る必要があると、頻繁に連絡・訪問することを避け疎遠になってしまっている家庭も少なくありません。

クロネコ見守りサービスなら、ハローライトという通信可能なLED電球に取り換えるだけで簡単にサービスを開始できます。
一度電球を設置した後は、普段通りの生活をしていただくだけです。

24時間電球のスイッチON/OFFの操作がなかった場合に異常検知メールが配信され、また異常の有無にかかわらず前週の電球の使用状況として毎週月曜日にウィークリーレポートが配信されます。
万が一連絡がつかない場合には、クロネコ見守りサービスに自宅まで代理訪問を依頼することが可能です。

そのため、見守られる側の抵抗感も少なく、スムーズにサービスの利用を開始できます。
何かあってから見守りサービスを導入するよりは、介護が必要になる前の今からできる備えとして導入してみてはいかがでしょうか？

他企業との連携・グッドデザイン賞の受賞！

クロネコ見守りサービスは、2021年6月よりサービス提供を開始し、2024年4月時点で約12,000名と多くの方々に利用されているサービスです。

個人の契約だけではなく、2024年3月末時点で、法人契約210社、地方自治体では28自治体に導入されています。
一部の自治体では、ふるさと納税返礼品にもなっているほど注目度の高いサービスです。

2022年4月には東京都住宅供給公社（JKK東京）と、2022年10月からは独立行政法人都市再生機構（UR都市機構）との連携協定を締結し、お住まいの高齢者向けのサービス提供も開始となりました。
また、異常検知だけでなく、設置から代理訪問までを一貫して提供するサービスに対して、「2023年度グッドデザイン賞」を受賞するという快挙を達成しています。

クロネコ見守りサービスの魅力を3つ紹介

まず1つ目の魅力は、電球をハローライトに交換するだけで簡単にサービスの利用を開始できる点です。

認知機能が低下していたり機械操作に疎かったりする場合、見守りサービスを正しく利用できるか不安に感じる方もいます。
また、見守りサービスを導入するためだけに遠方のご家族を訪れる時間がなく、足踏みされている方も多いのではないでしょうか？

クロネコ見守りサービスなら、Wi-Fiや設置工事などが不要で、電球交換のみで導入できるため賃貸住宅でも設置可能です。
設置作業はヤマト運輸のスタッフが行うため、見守られる方自身が設置する必要はありません。

そのため、遠方の見守りであっても電球設置日の調整がしやすく、1週間程度でサービス開始することができるシンプルで便利なサービスと言えるでしょう。

また、見守りサービスを利用したことがない方でも、生活様式を変えることなくプライバシーも尊重されるため、「まだそこまで必要ない」と感じている方にも気軽に勧めやすいという特徴があります。

2つ目の魅力は、月額1,078円・初期費用0円で低コストであることです。

「見守りサービスを導入したいが、費用が気になる…」という方は多いでしょう。

駆けつけや訪問サービスは、初期費用が高額な場合や、対応する内容によって追加料金がかかる場合があります。
また、お手頃な価格帯の見守りサービスでは、もしもの時に訪問するサービスは付いていないことが大半です。

クロネコ見守りサービスでは、電球設置にかかる初期費用が発生しません。
また、代理訪問時の追加料金もかからないため、月額1,078円で毎日異常がないか見守りができ、もしもの時の対策まで行えます。

設置から異常検知報告、代理訪問までを一つのパッケージにしたサービスは、いつ起きるかわからないもしもに備えるコストパフォーマンスのよいサービスと言えるでしょう。

3つ目の魅力は、異常を検知した後に依頼があればヤマト運輸スタッフが代理訪問してくれる点です。

日中、仕事などですぐに訪問して安否確認ができない場合や、遠方にお住まいの方は「もしものとき手遅れになったらどうしよう」と心配する方は多いでしょう。
クロネコ見守りサービスでは、全国にネットワークを持つヤマト運輸だからこそ各地域への代理訪問が可能なのです。

また、異常を検知したら、当日の朝9時〜10時の間に指定の通知先にメールで通知、通知先の方から依頼があれば代理訪問し、必要に応じて地域包括支援センター等に通報してくれます。
もしものときに、仕事中であったり外出先であったりと、すぐに訪問できない可能性も考えられますが、代理訪問を依頼することで得られる安心感は違うでしょう。

このように、ヤマト運輸だからこそ実現できるコストパフォーマンスと手厚いフォロー体制が特徴的なサービスです。

利用したお客様の声

離れて暮らす親が心配で毎日電話連絡をしていましたが、お互い負担になっていました。
利用開始することで異変を早く見つけることができるため、とても良い距離感で見守りが行えて安心です。
万が一の際は様子を見に行ってもらえるし、使っていて良かったです。

一人暮らしで不安や寂しさも多いけれど、こうして見守られているのは本当に心強いし、ありがたい。

頻繁に電話すると嫌がるし、かといって連絡がないと心配。
これならちょうど良い距離感で見守れる。

もしも家で一人で倒れて、誰にも気づかれなかったら？という不安がなくなりました。

法人様向け　新規ご入会キャンペーン！

2024年1月22日から2024年5月31日までに新規お申し込みをいただくと、月額料金が3か月分無料になるキャンペーンです。
このキャンペーンを利用すれば、1件あたり3,234円もお得になります。

好評につき期間が延長されているため、お見逃しなくぜひこの機会にご利用ください。

「キャンペーン」特設ページはこちら

ご利用の流れ

STEP

申し込み

以下のQRコードから公式ホームページにて、お申し込みいただけます。

※Webから申し込むのが難しいという方は、お問い合わせ窓口（TEL：0120-86-2220）に連絡することで、専用の申し込み用紙を郵送で受け取ることができます。

STEP

設置日決定

後日、設置先へご連絡し、電球の設置日を決めます。

STEP

電球取り付け

ヤマト運輸のスタッフが設置先へ訪問し、電球を取り付けます。

STEP

通信を確認次第サービス開始

設置後も、これまで通り生活するだけで、見守ることができます。

料金表

よくあるご質問

異常検知メールが届いた場合、どのように代理訪問依頼をすればいいですか？

異常検知メールが届いたら、まずは設置先へ連絡・確認をお願いします。

それでも安否が確認できない場合、下記にお電話ください。

ヤマト運輸　クロネコ見守りサービスお問い合わせ窓口
 0120-86-2220（受付時間9:00～18:00・年中無休）

代理訪問では、どのようなことをしてくれますか？

インターホンでの確認、郵便ポストの滞留物の有無確認等、外側から確認できることのみを行います。

確認した内容は代理訪問依頼者へご報告後、ご契約者様へもメールにてご報告いたします。
なお、代理訪問にあたって追加料金は発生致しませんので、ご安心ください。

※設置先（見守り対象者）の身体・生命の安全を保証するものではありません。

通知先となる親族等がいなくても利用できますか？

ご親族等を設定できない方は、知人・友人でもその方の同意があればご利用可能です。
介護サービスをご利用されている方は、ケアマネージャー等の福祉関係者の方に同意をいただき、通知先として設定されている事例もございます。

設置先以外の方をメイン通知先として設定していただく必要があります。

引用：クロネコ見守りサービス「よくあるご質問」

運営企業の想い

ヤマト運輸株式会社は、近年深刻化する高齢者の孤独死や地域交流の弱体化といった課題を身近で感じてきました。
そこで、全国にネットワークをもつヤマト運輸だからこそできる、新たな見守りのかたちを提供したいとの想いから開始したのがクロネコ見守りサービスです。

実際に異常検知のお知らせを受け取ったご家族からご依頼をいただき、利用者様のご自宅に伺ったところ、お部屋の中で倒れていて、その後、救急搬送され一命を取り留めたという事例もあります。

見守りサービスに対しては、「ハードルが高い」「利用するのはまだ早い」とお考えの方も多いでしょう。
しかし、サービス運営者の1人である春見さんは「万が一の備えとして、ぜひクロネコ見守りサービスの利用をご検討いただきたい」と語ります。

能登半島地震における被災者支援

ヤマト運輸は、今年1月に発生した能登半島地震の被災者支援として、2024年1月29日から最大6か月間のクロネコ見守りサービスの無償提供を行っております。
余震が続く中、離れて暮らす家族の心配や不安な気持ちにいち早く寄り添った復興支援と言えるでしょう。

参考ページ：能登半島地震における被災者支援として最大6か月間の無償提供開始

これまで宅配サービスという形で人と人を繋いできたヤマト運輸株式会社だからこそ、見守りサービスにおいても人同士の繋がりを大切にしているのが伝わります。

可搬型階段昇降機は、以下のような悩みを持つ方にオススメです。

株式会社サンワの可搬型階段昇降機とは？

可搬型階段昇降機とは、階段や段差の上り下りをサポートする持ち運び可能な昇降機です。

エレベーターがない団地や高低差の多い生活道路など、バリアフリー化が進んでいない場所は少なくありません。
遠回りや目的地到着の断念を余儀なくされ、外出に悩んでいる高齢者や車椅子利用者も多いでしょう。

株式会社サンワの可搬型階段昇降機は、工事不要で使用できコンパクトに持ち運べるため、外出先でも気軽に利用できます。
豊富なラインアップから、階段の形状や操作の難易度に応じて商品を選択できる点も魅力です。

株式会社サンワの可搬型階段昇降機は、「リフトアップ式」と「クローラ式」の2種類に分かれます。
以下で、それぞれの特徴やメリットについてご紹介します。

リフトアップ式の可搬型階段昇降機

リフトアップ式可搬型階段昇降機とは、タイヤやアームを使い、段差を１段ずつ上り下りするタイプの昇降機です。
曲線のある階段や傾斜が急な段差など、幅広い環境で使用できる点が特徴といえます。

株式会社サンワのリフトアップ式可搬型階段昇降機であれば、工具不要で簡単に分解でき、コンパクトに収納が可能です。
玄関横などの小さなスペースで保管でき、車のトランクに積んで外出も楽しめます。

介護保険レンタルにも対応していることから、一般のご家庭でも多く利用されている商品です。

株式会社サンワのリフトアップ式可搬型階段昇降機は2種類あります。

スクロールできます

	J-MAX	J-SEAT
タイプ	専用車椅子を装着	椅子と昇降機が一体
おすすめの利用者	・車椅子利用者 ・らせん階段や狭い階段、急な傾斜の階段で使用したい方	・自力で歩行が可能な方 ・狭い踊り場がある階段で使用したい方

以下で、それぞれの魅力について詳しく解説しますので、ぜひ参考にしてください。

J-MAXは、以下のような悩みを持つ方にオススメです。

J-MAXの魅力を紹介

J-MAXは、専用車椅子を装着して階段を上り下りするリフトアップ式の可搬型階段昇降機です。

外出先で長い階段が行く手をさえぎり、困った経験がある車椅子利用者も多いでしょう。
特に神社や古い町並みの階段は、傾斜が急で幅も狭く、階段昇降機が使えないケースが少なくありません。

J-MAXは、らせん階段や狭い階段、急な階段などにも対応しており、旅行や外出に便利です。
また、専用車椅子は簡易の車椅子としても使用できるため、車椅子と階段昇降機をあわせて導入したいと考えている方にも好評です。

J-SEATは、以下のような悩みを持つ方にオススメです。

J-SEATの魅力を紹介

J-SEATは、椅子と昇降機が一体となったリフトアップ式の可搬型階段昇降機です。

「杖で歩行はできるけど、段差の上り下りが大変」「外出先の階段で、転倒しないか心配」といった不安を抱えている高齢者も多いでしょう。

J-SEATは、コンパクトで収納しやすいことから、外出先での使用に便利です。
小回りがきくため、狭い踊り場のある団地やマンションの階段でも使用できます。

角度センサやセーフティアームなど転落に対する安全機能も豊富なため、安心して操作できる点も魅力です。

クローラ式の可搬型階段昇降機

クローラ式可搬型階段昇降機とは、クローラを使い段差を上り下りするタイプの昇降機です。
バランスが安定しており軌道を予測しやすいため、リフトアップ式と比べて操作がしやすい点が特徴といえます。

株式会社サンワのクローラ式可搬型階段昇降機は、特殊設計のゴムローラーが階段の段差をしっかりとグリップし、安定感のある昇降が可能です。
リフトアップ式と比べて昇降スピードも早いことから、災害時の緊急避難用として、公共施設やスポーツ競技場などで広く採用されています。

株式会社サンワのクローラ式可搬型階段昇降機は、3種類あります。

スクロールできます

	ステアエイド	ステアチェア	UD-CHAIR
タイプ	専用車椅子を装着	椅子と昇降機が一体	車椅子型
おすすめの利用者	・車椅子利用者 ・体力に自信がない操縦者の方	・自力で歩行が可能な方 ・狭い踊り場がある階段で使用したい方	・車椅子利用者 ・緊急避難用の階段昇降機を探している方

以下で、それぞれの魅力について詳しく解説しますので、ぜひ参考にしてください。

ステアエイドは、以下のような悩みを持つ方にオススメです。

ステアエイドの魅力を紹介

ステアエイドは、専用の車椅子を固定して階段を上り下りするクローラ式の可搬型階段昇降機です。
モーターでクローラを動かし昇降するため、女性や体力に自信のない方でも無理なく扱えます。

専用の車椅子は一般的な車椅子としても利用でき、階段だけでなく平地や坂でも電動走行が可能です。
急なスロープや坂が多い場所での移動にも活躍するでしょう。

満充電の状態で1階から2階まで約20往復できることから、階段移動の多い学校などでのバリアフリー化にも採用されています。

ステアチェアは、以下のような悩みを持つ方にオススメです。

ステアチェアの魅力を紹介

ステアチェアは、椅子と昇降機が一体となったクローラ式の可搬型階段昇降機です。

介助者1名で操作でき、停電の際もバッテリーで動くことから、緊急時の避難用として病院や公共施設に導入されています。
また、操作に力がいらないため、スタッフの負担軽減が期待できる商品として、介護施設でも注目を集めています。

団地や古い家に多くみられる、踊り場が狭く急な階段でも使用できるため、デイサービスの送迎で利用しやすい点も魅力です。

UD-CHAIRは、以下のような悩みを持つ方にオススメです。

UD-CHAIRの魅力を紹介

UD-CHAIRは、車椅子タイプのクローラ式可搬型階段昇降機です。

収納状態からの展開が早く、足元を照らすLEDライトを搭載していることから、病院や公共施設などで緊急時の避難用として導入されています。

さらに、4点式固定ベルトで利用者をしっかりと固定できるため、意識がない方や座位の姿勢が難しい方でも安定して利用できるでしょう。

平らな場所やスロープでは車椅子感覚で使用でき、階段を上り下りする際に移乗や車椅子の固定といった手間がかからない点も魅力です。

国内外での豊富な導入実績！

株式会社サンワの階段昇降機は、安全性や利便性が高く評価され、国内外で豊富な導入実績があります。
具体的には、ベルギー国鉄、香港地下鉄、北京地下鉄といった鉄道駅、重要文化財でエレベーターの設置ができない施設等にサンワの階段昇降機が導入されています。

また、株式会社サンワの非常用階段避難車は、オリンピック会場などの大人数で利用する施設でも多く採用されています。
階段の途中でも安全に停止できるため、緊急避難の際、殺到する避難者との接触や追突といった二次被害に対処しやすいのです。

よくあるご質問

どこでレンタルを依頼できますか？

介護保険サービスを利用したレンタルをご検討の際は、担当のケアマネジャーにご相談ください。

うちの階段で利用できるか知りたいのですが、どうすればいいですか？

お近くの福祉用具貸与事業者、または担当のケアマネジャーにご相談ください。

操作者には条件がありますか？

介護保険レンタルでの可搬型階段昇降機の操作者には、以下の条件があります。

• 年齢が16歳以上70歳以下であること（65歳以上は要普通自動車免許）
• 身長150cm以上、体重45kg以上であること
• 発作性の病気で倒れた経歴がないこと
• 両手両腕に不自由がなく、視覚や聴覚に問題がないこと

また、操作者となる際は、福祉用具専門相談員が開く操作講習（2～3時間程度）を受講する必要があります。

社長の想い

社長の美澤さんは「車椅子にとって、階段は立ちふさがる壁なんですよ」と話します。
景観を意識する観光地や利用者の少ない駅などでは、バリアフリー化が十分に進んでいない場合も多く、車椅子利用者を悩ませているそうです。

車椅子での階段昇降を依頼する場合、4人の介助者に車椅子ごと利用者を持ち上げてもらい、階段を移動します。
そのため、介助者に対する申し訳なさや転倒への不安から、外出を控えてしまう方も少なくありません。

「壁に阻まれて、楽しみや生きがいを諦めてほしくない」と美澤さんは続けます。
可搬型階段昇降機で、車椅子の人もそうでない人も、当たり前のように同じような生活ができる社会を目指しているのです。

誕生のきっかけ

約90年前、クローラ式農業用運搬車を開発。
その技術を活かして約50年前に物流用階段運搬車を開発し、その2年後に福祉用の可搬型階段昇降機が誕生しました。

命を預かる機器として、安全性能の向上に力を入れ、改良を重ねてきたそうです。

現在は、その技術や信頼性が高く評価され、駅や学校などの公共施設にも多く導入されています。

運営者が嬉しかったエピソード

マンションの20階に住む、車椅子利用者の女性から届いた感謝の手紙が印象に残っているそうです。

その方が住むマンションにはエレベーターがなく、「大きな災害が起きたら、私は逃げられないだろう」と避難をあきらめ、常に不安を抱えて生活していたと書かれていました。
そんなとき、マンションに株式会社サンワの可搬型階段昇降機が設置されていると知り、安心して毎日を過ごせるようになったと感謝の言葉がつづられていたと言います。

可搬型階段昇降機が実際に利用者の希望に繋がっていることを知り、誇りに感じたそうです。

まとめ

メリット

• 工事不要で利用でき、介護保険レンタル対象の商品も多いため、一般のご家庭でも費用を抑えてバリアフリー化できる
• 折りたたんで収納し車のトランクに載せられるため、外出や旅行にも便利
• 軽い力で操作できるため、介護施設や病院などでスタッフの体力的負担を軽減できる