介護の悩みを電話で相談したい！24時間いつでも利用できる相談先も紹介

この記事は、以下のような方にオススメです。

この記事では、あなたが抱える介護の悩みを相談できる電話番号を紹介します。
具体的な相談先を5つ紹介しますので、あなたの悩みに最も近い場所を選んでください。

まず最初は、介護の電話相談について費用面や具体的な相談内容を見ていきましょう。

介護の電話相談では何を聞ける？

介護の電話相談では、自宅で介護をしている方の悩みに個別で対応します。

忙しい人でも、10分あれば電話一本で介護の悩みを解決できるでしょう。
どこかへ出かけずとも、介護の悩みを軽くできる点が電話相談の魅力です。

そのため、介護者は時間を気にせず、必要な時にすぐに助けを求めることができます。

専門的なアドバイスを受けられることも多く、介護を始めたばかりの方にとっては非常に有益です。

無料で利用できる

多くの場合、介護の電話相談は無料で利用できます。
この記事で紹介する相談先も、無償で相談に乗ってくれるところがほとんどです。

通話料は利用者側で負担する必要があるものの、相談料を取られないのは安心といえます。
介護で経済的な負担が気になる方も多いので、費用を気にせず相談できるのは嬉しいポイントです。

匿名で相談できる

介護の相談をするとき、「自分の個人情報はなるべく教えたくない」と考える方は少なくありません。
介護に関する悩みは個人的な内容も多いので、電話相談では基本的に匿名で相談することができます。

匿名性が守られることで、安心して正直な感情を打ち明けられるでしょう。
包み隠さず悩みを打ち明けるられと、介護の悩みをより早く解決することに繋がります。

さまざまな悩みを相談できる

介護の電話相談では、あなたの悩みについて個別で相談することができます。
あなたの状況に合わせて相談に乗ってもらえるため、参考になる可能性が高いです。

例えば、介護保険の申請手続きや排泄など日常生活での介護、親へのストレスなどがあります。

こうした相談に対して、専門のスタッフが親身に対応し、適切な解決策を提案してくれるのです。

介護の悩みを相談できる電話番号を5つ紹介

ここからは、以下5つの相談窓口について電話番号や相談時間を紹介します。

あなたが相談したい内容や目的に合わせて、最適な相談先を選びましょう。

1、シルバー110番

シルバー100番とは、高齢者や家族が抱える悩みを相談できるサービスです。
介護やお金、人生のことなど、幅広い内容を相談することができます。

都道府県ごとに設置されているため信頼性が高い点が特徴です。
初めて介護をする方にとって、とても頼りになる存在だといえます。

「介護って、何をどうすればいいか全然わからない」という方はぜひ相談してみてください。

2、高齢者安心電話

高齢者安心電話とは、公益社団法人東京社会福祉士会が運営するサービスです。
高齢者やそのご家族に対して、電話での情報提供を行っています。

特に、夜間の急なトラブルの際に、すぐに専門家と話すことができる点が安心です。
悩みごと・心配事に応じて対応してくれるため、困ったときに役立ちます。

「親の近くに行けない夜に何かあったらどうしよう…」と不安に感じている方にオススメです。

3、高齢者いつでも安心電話相談

高齢者いつでも安心電話相談は、伊勢原市内の高齢者やご家族を対象とした電話相談サービスです。
介護・健康・医療などの悩みについて、24時間365日いつでも相談することができます。

さらに、保健師や看護師が常駐しており、日常的な悩みだけでなく虐待などの緊急事案まで幅広く対応可能です。
また、時間帯によって、臨床心理士や管理栄養士、介護福祉士などの専門職によるアドバイスも受けられます。

このサービスは、伊勢原市内の方が対象ですが、あなたの住む市区町村でも似たようなサービスがあるかもしれません。

地域密着で具体的な支援を受けられる可能性が高いため、ぜひ参考にしてください。

4、認知症の人と家族の会

認知症の人と家族の会という公益社団法人では、認知症に関する相談に対応しています。
研修を受けた介護経験者が、具体的な知識や介護の仕方をアドバイスしてくれるのです。

認知症は症状や進行状況が人それぞれ異なるため、あなたの状況に合った相談を受けられます。

認知症の人と家族の会では、家族が抱える精神的な負担を軽減するための支援も充実しています。

公式LINEを追加すれば通話料無料で電話することができますので、ぜひ利用してみてください。

5、若年性認知症コールセンター

若年性認知症コールセンターは、若年性認知症の患者とその家族に特化した支援を提供する相談窓口です。
コールセンターでは、仕事や生活などに対する不安に寄り添って対応しています。

実際に届いた相談事例がホームページにたくさん掲載されているため安心です。

若年性認知症コールセンターでは、支援策を具体的にアドバイスしてもらうことが可能です。

同じ方向を向いて一緒に考えてくれるため、ひとりで悩んでいる方はぜひ相談してみてください。

まとめ

この記事では、介護の悩みを電話で相談する方法を解説しました。

介護の電話相談では、基本的に相談料無料で匿名性を保った状態で相談できます。
相談できる悩みの種類も幅広く、あなたの悩みに対して寄り添ったアドバイスがもらえるでしょう。

あなたの悩みを気軽に相談できる電話先がひとつでも見つかると嬉しいです。

「電話より匿名掲示板で相談したいかも」と感じた場合は、以下の記事でオススメの匿名掲示板を紹介しています。

最後までご覧いただき、ありがとうございました。