アウトカム

アウトカムとは、成果という意味の英語で、介護サービスの結果や評価といった本質的な成果を重視する手法。

初期投資をしたヒト・モノ・カネなどはインプットで、アウトカムの反対語。

介護において、要望を満たすことをを目指したサービスの提供が必要不可欠である。
外形的なものではなく、実際に社会にどのような影響を与えたかを評価すべきだという考えから、注目されている。