ニーズ

ニーズとは、人が持つ欲求や需要、必要性などの要求のこと。

介護の場面では、要介護者が生活の中で望むことや解決すべき問題点を指す。
介護者が利用者のニーズを把握しておくことで、求められている支援を提供しやすくなる。

生活課題とも呼ばれる。