フォーマル・ケア

フォーマルサービスとは、制度に基づき、公的機関や専門職によって行われる社会福祉サービスや支援のこと。

具体的には、介護保険や医療保険などで給付されるサービスである。

一方で、家族や友人、地域住民、ボランティアなどによって行われる支援をインフォーマルサービスと呼ぶ。